Milfontes Guest House - Duna Parque Group

198 reviews

• A

  Anthony

  GB · solo_traveller · Oct 2026

  5/10

  Okay for a short stay

  Price, location, swimming pool

  Parking a lottery as on street, one day outside door next day 5 minute walk away, having to pick key up 15 minute round drive away, should be able to check in and get in room without having to go to another hotel, should say before booking as might as well stay at hotel where picked key up from

• A

  angelika

  DE · solo_traveller · Oct 2026

  8/10
• C

  Cátia

  PT · couple · Oct 2026

  7/10
• D

  David

  GB · solo_traveller · Oct 2026

  1/10

  A mulher da limpezas era muito simpatica

  Avaliação: ​Tive uma experiência profundamente dececionante durante a minha estadia. Desde o momento em que chegámos, tudo ficou muito abaixo do aceitável: ​Problemas no quarto: O jacuzzi tinha um odor muito desagradável e o ar condicionado era antiquado e fazia um barulho ensurdecedor. Era impossível dormir com ele ligado, o que significou que tivemos de passar a noite com o aparelho totalmente desligado. ​Morada errada e falta de educação: Forneceram-nos a morada de check-in errada. Quando telefonei a pedir ajuda, o homem que atendeu foi extremamente mal-educado, dizendo: "Temos muitos hotéis, como é que eu tenho de saber disso?" ​Funcionários defensivos: Ao falar com um membro da equipa no hotel, em vez de ouvirem o nosso feedback ou pedirem desculpa, armaram-se em espertos e tornaram-se defensivos. Em vez de aceitarem uma sugestão simples — como adicionar uma nota clara nas mensagens de check-in com a dizer note que a morada do check è diferente para ajudar os futuros clientes —, preferiram discutir com o cliente. ​O atendimento ao cliente é verdadeiramente terrível. A gerência precisa urgentemente de dar formação aos funcionários sobre hospitalidade básica. Poupem o vosso dinheiro e fiquem noutro sítio.

• NV

  Nádia Vieira

  PT · solo_traveller · Oct 2026

  9/10

  Gostámos muito da estadia. O alojamento é confortável, acolhedor e correspondeu às nossas expectativas. Tudo estava limpo e organizado, e fomos muito bem recebidos. Uma experiência muito agradável, que recomendamos.