Natty Family Apartment in Carignano by Wonderful Italy

19 reviews

• M

  Marie

  FR · extended_group · Oct 2026

  6/10

  Appartement beau mais trop bruyant à cause du café avec infiltration dans la salle de bain

  Emplacement part rapport à la ville très bien. Pour faire à pied des visites ballades. Taille de l appartement ok ,équipement de la cuisine top. canapé confortable et chambre correcte.

  À notre arrivée nous avons dû attendre plus de 20min, pour avoir l agent d accueil, qui est venu car nous avons du contacter l établissement wonderful Italy. A notre check in nous constatons que la chambre adulte n avais pas été nettoyé car les drap étaient encore sur le lit en boule. Nous avons dû attendre que l agent d accueil s occupe de la pièce. Elle a laissé le linge en boule à côté de la machine a lavé. Ce n est pas correct d avoir du linge salle d autre personne dans une location. L appartement situé juste au-dessus d’un café italien, donc chaque matin nous étions réveillé a 6h15 par-là levé de la grille métallique du café. Nous entendions toute le conversation dans le bar, et tout les coup du barman sur une barre pour vider le marre à café. Très régulier. Chambre à la fois très bruyante avec lumière en provenance du couloir car une vitre du couloir de l immeuble donne sur la loggia intérieur d où proviens la lumière de la chambre. Un soir nous somme rentré radiateur dans la salle de bain fuyait, nous avons dû nous débrouiller seul afin de limiter les dégât des eau en attendant l intervention d un plombier le lendemain. Qui est arrivé qu’en fin de matinée. Dans la salle de bain on constate sur le haut du mur des infiltration d’eau venant de l extérieur, louer un appartement qui a des infiltration , et potentiellement développement de moisissures ce n’est pas professionnel. Pour le départ on nous a demandé notre heure de départ pour que l agent d accueil vienne recuperer les clefs. Et la encore une fois pas d agent d accueil a l heure. Ayant un impératif wonderful Italy nous demande de laisser les clefs sous le paillasson a l extérieur de l appartement. Pratique non rassurante car s’il y avait quelqu’un qui avait trouvé les clefs et cause dégât dans l appartement a qui reviendrait les responsabilités. En résumé, appartement beau oui mais pas paisible car nous ne sommes pas reposé. Donc très décevant pour une location géré par des professionnels.

• G

  Guillermo

  CL · solo_traveller · Sep 2026

  9/10

  Buen apartamento para conocer Génova en unos 3 días

  Hermoso apartamento , antiguo por fuera y moderno por dentro. Amplio y muy bien equipado.

  Habitación principal pequeña, cuesta abrir las maletas. Entra olores de comida desde restaurantes cercanos.

• A

  Alem

  CH · family_with_children · Aug 2026

  10/10
• V

  Věrka

  CZ · family_with_children · Jul 2026

  10/10

  Apartmán byl velmi prostorný a čistý. Výhodou byla kuchyně, kde bylo možné připravit si jídlo. Skvělá je také dopravní dostupnost městské dopravy, zastávka autobusu je 2 minuty od apartmánu.

  Doporučila bych doplnit do kuchyně hrnečky a sklenice na víno. :-) Ale není to nic zásadního, co by znamenalo nespokojenost. Vše ostatní bylo báječné!

• B

  Blanche

  LB · family_with_children · Jul 2026

  6/10

  Unfortunately, my experience ended with a very serious security incident. During my stay, I discovered that my wallet had been emptied of all the cash it contained while the wallet itself was left inside my handbag. I immediately informed the property management, filed a police report in Italy, and fully cooperated throughout the process. My disappointment is not only about the incident itself, but also about how it was handled afterward. I repeatedly asked straightforward questions regarding security, including whether there were cameras at the apartment entrance. I did not receive clear answers while I was still in Italy. After noticing what appeared to be a doorbell camera outside the apartment, I continued asking for clarification but received no direct response before my departure. The management later requested supporting documentation for my claim. When I attempted to send the requested documents to the email address they provided, the email bounced back as invalid. I informed them immediately and also sent the evidence via WhatsApp, but I received no response through either channel. I understand that not every incident is the responsibility of the accommodation, and I am not accusing the property or its staff of the theft as that is for the authorities to determine. However, I expected prompt communication, transparency, and meaningful assistance during such a serious situation. For me, the lack of timely responses and the difficulties in communicating after such a significant incident were extremely disappointing.