Nature's Den Luxury Suites with Private Pools

65 reviews

• J

  JLNWBG

  FR · couple · Oct 2026

  10/10

  Nature's Den à Frangokastello, des villas contemporaines en or !

  Accueilli par Nikos, maître des lieux, tout est fait pour satisfaire nos besoins et pour nous apporter un maximum de confort lors de notre séjour. Les villas sont neuves, conceptions d'architectes des plus contemporaines. Sur 2 niveaux, donnant sur une piscine, les montagnes superbes, la mer. Un séjour idyllique, merci !

  Rester plus longtemps à Nature's Den!

• A

  Amadeus

  DE · solo_traveller · Oct 2026

  1/10

  Absolut enttäuschend: unprofessioneller Umgang mit massiven Mängeln und haltlosen Anschuldigungen

  Die Lage - wir kannten Chora Sfakion und Frangokastello bereits aus den letzten beiden Jahren. Einfach lohnenswert!

  Leider müssen wir unsere Erfahrungen mit „Nature's Den Luxury Suites“ auf Kreta teilen, die in starkem Kontrast zu unseren ansonsten durchweg positiven Erfahrungen auf der Insel aus den letzten 5 Jahren stehen. Die Unterkunft besteht nach unseren Informationen erst seit 2024. Während unseres Aufenthalts wurde für uns deutlich, wie unzureichend mit erheblichen technischen Problemen und anschließenden Beschwerden umgegangen wurde. Auch bei organisatorischen Fragen und früheren Problemen, darunter Phishing-Versuche, die sich später als globales Problem herausstellten, fühlten wir uns vom Vermieter nicht ausreichend unterstützt. Der chronologische Ablauf unseres Aufenthalts im Oktober 2026 war von erheblichen Mängeln und einem aus unserer Sicht inakzeptablen Kommunikationsverhalten geprägt: Tag 1 (02.10.2026): Nach einer stürmischen Anreise bezogen wir die Suite. In der Nacht kam es infolge des extremen Unwetters zu wiederholten Stromproblemen. Auch die Sauberkeit war von Anfang an enttäuschend: Die angekündigte Reinigung wirkte oberflächlich und beschränkte sich nach unserem Eindruck auf ein kurzes, feuchtes Durchwischen. Zudem waren die Polster der Gartenmöbel nach dem Sturm stark verschmutzt, da sie draußen gelassen worden waren. Tag 2 (03.10.2026): Nach einem lauten Knall fiel die Sicherung dauerhaft aus. Anschließend war die Waschmaschine nicht mehr nutzbar. Zudem war die versprochene Zwischenreinigung der Suite aus unserer Sicht völlig unzureichend. Tag 3–4 (04.10. bis 05.10.2026): Über mehrere Tage stand kein Warmwasser zur Verfügung – mit einem Baby für uns absolut inakzeptabel. Auf wiederholte Beschwerden wurde uns sinngemäß mitgeteilt, Warmwasser sei eben „nicht unbegrenzt“, obwohl zu diesem Zeitpunkt überhaupt kein Warmwasser verfügbar war. Hinzu kam ein Insektenbefall. Die Waschmaschine blieb defekt, sodass unsere Kleidung, darunter dringend benötigte Babysachen, tagelang im Gerät eingeschlossen blieb.

• J

  Janina

  DE · solo_traveller · Sep 2026

  10/10

  Außergewöhnlich

  Die Unterkunft war wirklich genauso wie beschrieben und hatte alles was man sich nur wünschen konnte. Es fehlte wirklich an nichts . Es gab sogar einen Airfryer. Die Einrichtung war sehr geschmackvoll und bis ins kleinste Detail durchdacht. Die Lage war ideal für Ruhe suchende und Zweisamkeit (ein Auto sollte man aber haben). Die Aussicht war traumhaft. Nikos war immer erreichbar und sehr hilfsbereit. Bereits vorab hat er uns alles genau erklärt , so dass der Check in reibungslos ablief. Aufgrund des Windes ist ein Möbelstück kaputt gegangen und noch am gleichen Tag hat er uns neue bereitgestellt. Zum Abschied überreichte er uns sogar noch ein Gastgeschenk. Wir haben uns einfach nur wohlgefühlt und würden sofort wieder kommen.

• A

  An-Aël

  BE · couple · Sep 2026

  10/10

  Excellent stay

  Privacy, swimming pool, nature, views, most comfortable bed, and so on

  /

• E

  Effrosyni

  GR · couple · Aug 2026

  10/10

  Πραγματικά τέλειο

  Ένα πραγματικά φανταστικό κατάλυμα! Ιδανικό για όσους αναζητούν ξεκούραση, ηρεμία και χαλάρωση. Ο χώρος είναι πολύ όμορφα φτιαγμένος, με ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια και αισθητική που δημιουργεί μια μοναδική και ζεστή ατμόσφαιρα. Η διαμονή μας ήταν υπέροχη και σίγουρα θα το προτιμούσαμε ξανά. Το προτείνουμε ανεπιφύλακτα!