Navegantes Praia - Os Navegantes

5 reviews

• C

  Christian

  FR · extended_group · Aug 2026

  8/10

  super maison et terrasse avec un veu de folie. l'emplacement peut etr bruyant top le matin et we ma

  emplacement devant la plage, , la vie le we est intense et trés agreable

  douche exterieur

• D

  Davi

  BR · solo_traveller · Aug 2026

  1/10

  Inicialmente, eu sequer pretendia deixar uma avaliação escrita. No entanto, depois de receber mensagens do responsável pelo local questionando minha avaliação e me acusando de tê-la feito de forma injusta, achei importante explicar o que aconteceu. Fiz uma reserva para passar um fim de semana com minha família e, antes da viagem, entrei em contato algumas vezes, sempre de maneira educada, para tirar dúvidas simples sobre Wi-Fi, churrasqueira, possibilidade de check-in antecipado, entre outras questões. Infelizmente, o atendimento deixou muito a desejar. O responsável demonstrou pouca disposição para responder e, em determinado momento, simplesmente deixou de responder às minhas perguntas, mesmo após novas mensagens. Antes de cancelar, também buscamos opiniões de conhecidos que já haviam se hospedado no local. Fomos informados de que a descrição do anúncio não correspondia exatamente à divisão e configuração dos espaços da casa. Isso aumentou nossa preocupação e tornou ainda mais importante esclarecer previamente nossas dúvidas, algo que não conseguimos fazer devido à falta de comunicação. Diante disso, preferimos cancelar a reserva. Entendemos que, se o atendimento e a comunicação já eram insatisfatórios antes mesmo da estadia, não havia segurança de que a experiência durante a hospedagem seria diferente. Por esse motivo, deixamos uma avaliação negativa, baseada exclusivamente na experiência que tivemos antes da estadia. O que considero particularmente inadequado foi o responsável posteriormente entrar em contato para questionar a avaliação e afirmar que ela seria “falsa” e poderia prejudicar o trabalho de outras pessoas. Uma avaliação deve justamente permitir que o cliente relate sua experiência, inclusive quando ela é negativa. Em vez de receber o feedback e refletir sobre ele, o responsável preferiu acusar o cliente. No fim, esse contato apenas reforçou nossa sensação de que cancelar a reserva foi a decisão certa. Melhor descobrir problemas de comunicação

• QE

  Qudedayr Edna Tominaga

  BR · solo_traveller · Aug 2026

  10/10

  Boa localização, comunicação fácil, local agradável

• AM

  Allana Martina

  BR · extended_group · May 2026

  10/10

  maravilhosa!

  localização excelente, sempre fico nesse apto. Iara sempre atenciosa e responde rápido.

  o outro quarto poderia ter ar condicionado também pq é muito quente mesmo com ventilador

• V

  vitor

  BR · solo_traveller · Apr 2026

  10/10

  Guajiru é o melhor lugar do litoral cearense e o grupo navegantes nos proporciona a melhor experiência.

  Essa casa é perfeita. Já me hospedei em todas as casas do grupo navegantes e sempre é um experiência maravilhosa. Praticamente a beira mar, muito confortável. Agradecer aqui a presteza da Iara, pessoa super disponível que nos ajudou prontamente na chegada para a retirada das chaves. Sempre voltaremos.

  Absolutamente nada.