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GB · solo_traveller · Oct 2026
Great location but a horrendous smell in the room.
Location.
Room was incredibly smelly.
US · couple · Oct 2026
Great location, short walk to the lake and views, as well as to great restaurants, and shopping!
Location was great
Breakfast could be better--more fruit options! And more prompt coffee service.
CH · couple · Sep 2026
Völlig überteuert für verhältnismässig wenig Spitzenleistung
Es war völlig ok für ein normales Hotel. Für ein Hotel in DIESER Preisklasse habe ich jedoch die Begründung für die fünf Sterne leider vergeblich gesucht! Nichts von meinem Erlebnis spricht für fünf Sterne! Sorry.
* Die Reise fing vorab schon super an: Nachricht wurde auf Englisch beantwortet, obwohl ich Deutsch geschrieben habe * Automatisch generierte Nachricht auch nur auf Englisch, statt sie auch noch mal auf Deutsch zu verfassen in einem deutschsprachigen Landesteil * Mehrfach wurde gar nicht auf meine Nachrichten reagiert * Nur auf die erste Nachricht wurde ein einziges Mal reagiert, aber nicht adäquat, Leseverständnis nicht gegeben, mein Anliegen wurde nicht geklärt. * Dreimal Parkplatz reserviert, dreimal nicht bestätigt - in der Beschreibung steht, dass man den Parkplatz reservieren muss * Valet Service ist schlicht ein Witz, wenn einfach kategorisch sonntags niemand da ist und man das Auto selbst abholen muss * Kopfkissen sind aus Beton * Der Teppichboden im Zimmer ist offenbar alt und sieht schmutzig aus, hat etliche mehrfarbige Flecken und ist für ein Fünfsternehotel absolut nicht adäquat * Das Frühstück ist ok für ein normales Hotel, für ein Hotel in dieser Preisklasse, das fünf Sterne hat, erwarte ich deutlich mehr! * In einem Zürcher Hotel erwarte ich, dass das Personal Schweizerdeutsch versteht! Zum Teil wurde nicht einmal Deutsch verstanden. * Der Aufzug in diesem Hotel ist so eng, dass man gerade mal mit zwei Erwachsenen und ein wenig Gepäck darin Platz findet. * Das Hotel lässt sich vornehmlich die Lage bezahlen, sicher nicht Leistung, weder in Material noch im Service! * Für ein Hotel in dieser Klasse und in dieser Preisklasse erwarte ich insgesamt deutlich bessere Performance. Ich reise geschäftlich wie auch privat sehr viel und habe in Hotels gewohnt, die deutlich unter dieser Preisklasse sind und unfassbar mehr Service bieten! * Alles in allem eine absolut traurige Performance für diese Preisklasse. Für ein Hotel, bei dem die Nacht 300 € kostet, wäre das bereits eher traurig. Da ich aber über das doppelte (mit Auto und Tax) gezahlt habe, erwarte ich wirklich besseres!! * Übler Faux-pas: Auf dem Zimmer lag eine WillkommensKarte mit MISTER H..
SA · couple · Sep 2026
AE · couple · Sep 2026
الاقامة جيدة
عند الوصول تم المساعدة بتوصيل شنط السفر من السيارة للغرفة
تم انزال الشنط عند البوابة فقط ولا توجد باركنات قريبة للمكان ابدا
Stockerstrasse 17 · Zürich