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family · Sep 2025
とてもきれいでした。 ベッドが二つ、2段ベットが1つ、マットレスが6つあるのですが、マットレスのサイズがおそらくセミシングルかと思われます。かなり小さかったです。 そのサイズの問題以外は特に問題ありませんでした。また紋別に行く際は、利用したいです。
Aug 2025
施設も場所も良いのに………
施設は清潔で設備も整っていて満足しています。紋別やオホーツク地区の観光にはとても便利で立地も良いと思います。日中は観光客や地元の方の人通りがありますが夜間はとても静かで落ち着いたところです。 しかし、今回どうしても納得出来ない不満点もありました。連泊したのですが、清掃が入らないのは良いとしても、タオル等の提供が一切ありませんでした。この施設、予約支払い時に宿泊料と別に清掃費という名目で数千円の料金が加算されます。今回は2泊したので2日分の料金を支払っています。 それにもかかわらず、清掃するしないを聞かれないどころか、タオルやゴミ袋、シーツ等の交換(提供)もありませんでした。この部分に関してはあり得ないと思います。安価なビジネスホテルでもタオルぐらいは袋に入れてドアに掛けてくれています。 仕方なく2日目も前日使用して濡れたバスタオルを使用しました。 食事のオプションも注文しました。夕食、朝食ともに、とても美味しく満足でした………が、オーナー様に直接注文しているので沢山のゴミが出るのは想像がつくはずなのですが、ゴミの引取やゴミ袋提供等もなく、施設内には家庭用のゴミ箱しかないので、家族4人で2泊すれば溢れてしまいます。 ペットの宿泊代も2泊分支払ってますが、2泊目のペットシートの提供もなし。 結局、ゴミも自分で持ってでたり、タオルやペットシートも足りないものは持参したものを使いました。 2泊しても割引なしどころか倍の清掃費を徴収して おきながら一切のサービス、気遣い無しは驚きました。 無人施設でチェックインやアウトも現地の端末や携帯操作で行い、スタッフと顔を合わせることは基本的にはないのですが、それならば有人施設以上に言われなくても最低限のサービス提供はやるべきです。 この施設は1泊のみで利用するか、連泊の場合は1泊づつ予約して、一旦チェックアウトする利用方法が良いと思います。 せっかく、設備も良くキレイで食事も美味しかったのに、非常に残念でした。 この部分を改善出来るのであれば、紋別は良い街で大好きなので再訪したいと思います。
Jul 2025
チェックイン エックアウトのタブレット操作が面倒。 すぐ繋がらない
Jul 2025
Fantastic location next to both Seal Sea Paradise and Seal Rescue Center near Garinko Station
family · May 2025
It was quite unique and cabin like. Everything was very clean. There were large viewing windows to see the scenery. Will stay again most definitely.
11-6 Motomonbetsu · Monbetsu