Ona Palmira Paguera

151 reviews

• P

  patrick

  partner · Oct 2025

  6/10

  Die Zimmer (Fotos auf der Expedia Seite) scheint es nicht zu geben. Die tatsächlichen deluxezimmer sind ernüchternd. Wir bekamen ein anderes Zimmer mit etwas größerem Bett . (Vorher 1,5m) Zwar einer riesigen tollen dachterrasse, aber genau dort ist auch die küchenabluft . Also nicht nutzbar , weil es nur nach fett und essen roch . Nicht nochmal

• I

  Ikra

  Oct 2025

  2/10

  This hotel is advertised as four stars, but unfortunately my experience was far from that standard. Future guests should be aware of several issues before booking. Cleanliness was a recurring concern — I found hair on the towels, mold in the bathroom, and dirty communal areas. The shower drain in my room was clogged and remained so even after I reported it. The bed had no proper frame, squeaked and shifted constantly, and the fridge provided neither cooling nor complimentary water. There was also no kettle available, which made even a simple cup of tea impossible. Service was equally disappointing. The reception staff were curt and unhelpful, pointing vaguely in the direction of rooms instead of guiding guests — which can mean wandering through multiple floors or blocks with luggage. Requests for assistance were met with indifference. Breakfast options were extremely limited, not what you would expect from a four-star property. Despite being marketed as non-smoking, the balcony doors are not airtight, so smoke from neighboring rooms easily drifts in. Overall, while the hotel may look appealing on the surface, the reality is poor maintenance, subpar service, and a lack of basic amenities. I would advise future guests to manage expectations or consider alternative accommodation if they are seeking a true four-star experience.

• M

  Mahelet

  Sep 2025

  2/10

  They ruined my holiday…the most shameful hotel it is and what surprised me is everyone i mate in the hotel was saying that.especially the supervisor doesn’t no to do his job. I advised him to take some more training on the job.normal reception do better job than him!

• P

  Philipp

  family_with_children · Sep 2025

  8/10

  Unser Zimmer war schön und sauber, allerdings hat die Klimaanlage nicht funktioniert. Das war in unserem Fall halb so wild, weil wir uns kaum im Zimmer aufgehalten haben, aber Nachts hätte ich mir gelegentlich schon eine funktionierende Klimaanlage gewünscht. Das komplette Personal war ausnahmslos freundlich und zuvorkommend, insbesondere meiner Tochter gegenüber. Das Frühstücksbuffet war üppig und lecker. Würden wieder dort einchecken

• K

  Katharina

  partner · Sep 2025

  6/10

  Für einen Kurztrip ist das Hotel passend, schnell erreichbar vom Flughafen, tolle Parkmöglichkeiten auch in der Nacht. Frühstück war hervorragend. Zimmer waren sehr geräumig und sauber, aber das einzige Manko was es gibt man muss für den Safe zahlen und dann wurde bei Ankunft nicht kommuniziert von der Rezeption aus.