Pacific Apartment Phu Quoc

77 reviews

• SA

  Saud Ali

  OM · extended_group · Oct 2026

  4/10
• S

  SALEM

  SA · solo_traveller · Sep 2026

  10/10
• V

  Vadim

  RU · family_with_children · Aug 2026

  5/10

  Никому не порекомендую, ребятам стоит пересмотреть политику сервиса и отношения к гостям.

  Район, хорошие бассейны, что отвозят на гольф каре в магазин и на пляж, месторасположение, удобно добираться везде.

  За неделю проживания в этом отеле уборки не было ни разу. Полотенца за все время тоже ни разу не поменяли. Зато при выселении началось самое интересное. С нас потребовали 800 000 донгов, из них 100 за тарелку (всё вместе около 2 500 рублей), за за якобы испорченные полотенца. К сожалению, фото грязных полотенец нет, приложу уже отстиранных. На одном из них мы вообще не нашли никаких пятен. Естественно, раз уж мы за них заплатили, забрали полотенца с собой. Интересно, где во Вьетнаме такие цены на обычные полотенца? За эти деньги можно половину текстиля для небольшого отеля купить. Да и химчистка стоит в разы дешевле. Еще мы честно сообщили, что случайно разбили тарелку. Деньги за нее тоже взяли. Самое смешное, сотрудники сами признались, что если бы мы ничего не сказали, они бы даже не заметили. Выводы делайте сами. На кухне посуда вообще некомплектная: апартаменты рассчитаны на четыре человека, а тарелок всего 4 и все разные. Одна конфорка на плите не работала — мы сообщили об этом, но за неделю ее так никто и не починил. В одном из душей горячую воду приходилось ждать по 10 минут. Отдельно позабавили правила: перед выездом гости должны сами убрать номер и помыть всю посуду. Складывается ощущение, что если бы этого не сделали, нам бы выставили еще один счет. В итоге сложилось впечатление, что главная цель отеля — не комфорт гостей, а поиск любого повода взять с них дополнительные деньги. Очень неприятный осадок. С таким отношением возвращаться сюда точно не хочется. Пока писала отзыв, долетели до Нячанга и сразу, ради интереса, закинула стирать «бракованные полотенца» за 2500…, и что же вы думаете? Они с короткой стирки все отстирались! Видео чистейших полотенец, но с их дыркой, отправили администраторам данного отеля🤬 Сам персонал норм, приветливый, всё расскажут, подскажут, но шибко сервисом не блещут.

• С

  Света

  RU · solo_traveller · Jul 2026

  10/10

  We stayed here for a month and really enjoyed it. The apartments are clean, modern, and have everything you need for a longer stay. The staff were always kind and helpful whenever we needed anything. We also liked that the complex has great facilities, and the free shuttle to the beach was a nice bonus. The area is quiet, so it's easy to relax after a busy day. We'd definitely stay here again.

• 林

  林哲偉（焰）

  TW · solo_traveller · Jun 2026

  9/10