**** PanoramA Apartments

34 reviews

• S

  Schmid

  AT · solo_traveller · Sep 2026

  10/10

  Komfortables sauberes Apartment mit sehr freundlichen Gastgebern 🤗

• S

  Sam

  GB · couple · Aug 2026

  10/10
• G

  Geronimo

  AT · solo_traveller · Aug 2026

  10/10
• E

  Eva

  AT · couple · Aug 2026

  10/10
• J

  Juliane

  DE · couple · Aug 2026

  4/10

  Große Enttäuschung: schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, schlechter Service, mehr Schein als Sein

  Großes Appartement, eigene Sauna, Balkon mit Bergblick

  Die Lage an einer zwar kleinen, aber stark befahrenen Straße (Motorenlärm besonders morgens) ist suboptimal. Die Küche war mit einigen Tücken versehen: Pfanne war so dreckig und zerkratzt, dass man sie nicht nutzen konnte, kein Mülleimer in der Küche, nur im Flur, kein Spülmittel. Größtes Problem war aber definitiv: das Bett. Es hat unfassbar laut geknarrt -bei jeder Bewegung, beim Aufstehen, beim Hinlegen. Nachdem man sich so in der ersten Nacht zwangsläufig ständig gegenseitig geweckt hat, ist mein Mann ab der zweiten Nacht auf das Einzelbett im Nebenzimmer umgezogen. Denn obwohl wir direkt am zweiten Urlaubstag freundlich auf das Problem aufmerksam gemacht haben, eine Mitarbeiterin es sich angesehen, selbst probegelegen und das Knarren ebenfalls als extrem laut bemerkt hat und sich darum kümmern wollte, ist NICHTS unternommen worden. Das finde ich bei einem doch nicht ganz günstigen Preis für 6 Nächte wirklich extrem enttäuschend. Wir waren zum Wandern in Matrei. Wenn man dann aufgrund eines solch maroden Bettes kaum schlafen kann, schmälert das die Urlaubsqualität doch erheblich. Das Schlimmste: Bei der Abreise hat mein Mann das Thema nochmals angesprochen und wurde von einem äußerst unfreundlichen Mitarbeiter tatsächlich zunächst der Lüge beschuldigt - das Bett sei völlig in Ordnung. Als mein Mann dann auch diesem Mitarbeiter im Appartment das Bett zeigte, wurde er mit einem "Tja, das ist jetzt schade." abgespeist. Spätestens das ist nicht nur respektlos, sondern schlichtweg unverschämt. Es ist wirklich schade, denn bei einem Preis von 1230 € stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis hier definitiv nicht. Wir kommen - wie schon seit Jahren - von Herzen gerne immer wieder ins wundervolle Osttirol, aber ganz sicher NIE wieder in diese Unterkunft.