Piazza Santo Stefano con vista

40 reviews

• S

  Sergiu

  DE · solo_traveller · Sep 2026

  4/10

  Lage

  Unser Aufenthalt in Daniels Wohnung war leider eine große Enttäuschung. Bereits am ersten Tag gab es kein warmes Wasser, und auch am nächsten Tag bestand das Problem weiterhin. Noch schlimmer war jedoch das digitale Nuki-Schloss. Der Zugang zur Wohnung war mehrfach nicht möglich, obwohl der richtige Code verwendet wurde. Teilweise mussten wir unzählige Versuche unternehmen, um überhaupt in die Wohnung zu gelangen. Nach einem langen Tag in Bologna vor der eigenen Unterkunft zu stehen und nicht hineinzukommen, ist völlig inakzeptabel. Besonders enttäuschend war dabei die Kommunikation mit Daniel. Bei ernsthaften Problemen wie fehlendem Warmwasser oder einem nicht funktionierenden Zugang zur Wohnung erwarte ich von einem Gastgeber eine schnelle und zuverlässige Reaktion. Genau das war hier leider nicht der Fall. Die Kommunikation war langsam und für uns in den entscheidenden Situationen kaum hilfreich. Natürlich kann in jeder Unterkunft einmal etwas kaputtgehen. Aber mehrere Probleme gleichzeitig, verbunden mit einer schlechten Erreichbarkeit des Gastgebers, haben unseren Urlaub deutlich beeinträchtigt. Statt uns zu entspannen, mussten wir uns immer wieder mit dem Schloss, dem Warmwasser und der Kontaktaufnahme zum Gastgeber beschäftigen. Für einen Aufenthalt, für den wir über 500 Euro bezahlt haben, ist dieser Service aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Aufgrund unserer Erfahrungen kann ich diese Unterkunft leider nicht empfehlen und würde sie definitiv kein zweites Mal buchen.

• J

  Julia

  DE · couple · Sep 2026

  3/10

  Looking forward to another automatic answer

  Die Lage und der Grundriss des Appartments

  - Es gab kein warmes Wasser; auf unsere Rückfragen hierzu erhielten wir nie eine Antwort; - Anbieter reagiert nicht auf Anrufe, WhatsApp, booking Messenger. Automatisierte Nachrichten ausgenommen, die nur leider nicht zweckdienlich sind. - das Jacuzzi aus der Beschreibung ist nicht vorhanden - es gibt auch keine Hinweise darauf - Die Klimaanlage befindet sich im Gang, öffnet man die Schlafzimmertür, ist diese genau davor. - auf meine Nachricht erhielt ich eine automatisierte Message mit der Bitte um ein 5 Star Rating welches der Anbieter mir auch gegeben hätte. Das Appartement selbst ist nett und die Lage hätte das verdient; ansonsten ist man auf sich gestellt.

• L

  Lucy

  FR · couple · Aug 2026

  8/10

  Très bien situé et grand, juste quelques petits détails et ce serait parfait.

  Emplacement très central et agréable sur la piazza, l’appartement est très grand et spacieux, confortable, et cuisine bien équipée et agencée. Salon très joli même si il y faisait trop chaud pour y rester.

  La communication avec l’hôte a été un peu compliqué au début (beaucoup de messages automatiques et de procédures pour télécharger l’application pour ouvrir la porte), il m’a au final dit que c’était bon pour laisser les valises avant le Check in officiel mais au moment d’arriver aucune réponse on a attendu 30 minutes et par hasard le personnel de ménage nous a trouvé en train d’essayer d’appeler l’hôte (une chance !) Ensuite la Clim est situé dans le couloir derrière une porte, donc inutile pour la chambre et le salon, on a installé des ventilateurs pour se débrouiller, ça a fait l’affaire mais voilà c’est pas le plus logique… Enfin la salle de bain mériterait quelques aménagements car le bac de la douche a un trou et inonde la salle de bain, la cuvette des toilettes est abîmée, et le fond mériterait un coup de javel… Mais sinon c’était très bien, juste ces quelques détails qui nous ont embêté et m’empêche de mettre 5 étoiles.

• S

  Sebastian

  DE · solo_traveller · Aug 2026

  10/10
• S

  Sara

  IT · solo_traveller · Jul 2026

  9/10