PortoBay Teatro

3053 reviews

• L

  Lucy

  GB · couple · Oct 2026

  9/10

  Excellent and comfortable stay

  Comfy bed, clean room and housekeeping service, excellent breakfast and central location

  Room could have done with another mirror and a few more pictures and soft furnishings as felt a little bare

• T

  Terry

  CA · couple · Oct 2026

  5/10

  The location of the hotel was very good regarding everything we wanted to see and do.

  Room - was very cold and it appeared that no matter what changes made on 'in room thermostat' the room temperature stayed the same. After a couple of days we asked for more heat and the front desk person gave us a portable heater. We found out the hotel was recently renovated and it has 'central heating' so the whole hotel/floor has one heat setting. The room was also poorly laid out.

  Heat was a big issue as the room was very cold until we got a portable heater.

• פ

  פילו

  IL · couple · Oct 2026

  10/10

  הכל. מיקום, צוות, ניקיון, ארוחת בוקר טובה

  כלום

• PH

  Phillip Henry

  AU · couple · Oct 2026

  10/10

  Just Perfect

  Fabulous location, great staff and an excellent restaurant/bar

• A

  Anelise

  BR · solo_traveller · Oct 2026

  9/10

  Ótimo hotel, excelente localização e atendimento. Apenas uma ressalva quanto ao serviço de táxi.

  A localização é excelente, muito próxima à estação São Bento, com fácil acesso a restaurantes, lojas e aos principais pontos turísticos do Porto. O hotel conta com um ótimo restaurante italiano, café da manhã excelente e funcionários muito atenciosos. Os quartos oferecem boas comodidades, incluindo produtos de higiene pessoal, como shampoo e creme, além de secador de cabelo. De modo geral, é um hotel de excelente padrão, com estrutura, serviços e conforto compatíveis com sua categoria de quatro estrelas.

  Fiquei hospedada no quarto 409 e, mesmo estando sozinha, achei desconfortável o quarto ter apenas uma janela pequena, diferente das fotos apresentadas na reserva, que mostravam duas janelas amplas. Outro ponto negativo foi o serviço de táxi solicitado por intermédio do hotel. Fui informada de que a corrida até o aeroporto custaria aproximadamente 15 euros. No entanto, ao chegar ao destino, às 5h50 da manhã, o motorista me cobrou 35 euros, alegando o horário e o fato de ter sido contratado como um táxi especial para o hotel. Além disso, informou que o pagamento com cartão teria um acréscimo de 2 euros. Embora a cobrança seja de responsabilidade do taxista, considero que o hotel deveria ter informado previamente sobre essas condições e possíveis custos adicionais, evitando uma surpresa tão desagradável.