Pousada Bellatrix Ecolodge - Reserva de Sapiranga - Praia do Forte - Bahia

18 reviews

• R

  Roberto

  partner · Jul 2025

  10/10

  Gosto muito da pousada, falta melhor infra estrutura, para pne, idosos. O lago precisa de um monitor que fique olhando os hóspedes que usam a lagoa

• J

  Jorge

  May 2025

  10/10

  Experiência incrível.

• G

  Gutemberg

  May 2025

  2/10

  Pousada Bellatrix — uma experiência lamentável.

  Hospedar-se na Pousada Bellatrix foi, sem dúvida, uma das piores experiências que já vivenciamos. Para começar, não houve sequer um processo de check-in adequado. A pousada não possui recepção, o que já causa insegurança e desconforto desde a chegada. O quarto que nos foi destinado exalava um cheiro extremamente desagradável de mofo, misturado a produtos de limpeza fortes, o que acabou por desencadear uma crise asmática em minha esposa. Tentamos contato de todas as formas com a pousada: e-mails ignorados, chamadas não atendidas, um verdadeiro silêncio do outro lado. A comunicação foi inexistente. Tínhamos reserva para o feriado, de 1º a 4 de maio, mas só conseguimos chegar na sexta-feira, dia 2, já receosos com a situação. E para completar, no sábado de manhã, após um café da manhã de qualidade sofrível, decidimos que não havia condições mínimas de permanecer no local. Pagar mais de R$ 600,00 por essa experiência é inaceitável. A pousada ostenta uma nota 8.4, o que em nada condiz com a realidade. É inadmissível que uma hospedagem com tamanhos problemas esteja listada em uma plataforma confiável como a Hotéis.com. Solicitamos providências urgentes: a retirada da Pousada Bellatrix do catálogo da plataforma e, no mínimo, o estorno de 50% das diárias pagas. Alerta aos viajantes: não se hospedem lá!

• E

  Elicio

  May 2025

  2/10

  Lugar horrível e sujo. HORRÍVEL!

  Pior experiência de nossas vidas. Ficamos hospedados na Pousada Bellatrix, em Mata de São João, e foi a pior experiência que já tivemos com hospedagem. O local estava extremamente sujo, com quartos mal higienizados, sem toalhas, lençóis sujos, banheiros imundos e hidromassagem em péssimo estado. A estrutura prometida não condiz com a realidade: o quarto era minúsculo, sem TV, sem água quente e com energia cortada após queda de árvore. O atendimento foi inexistente, não havia recepção adequada, o restaurante não entrega comida nos chalés e o café da manhã era nojento – pratos sujos, comida ruim e desorganização total. Pagamos R$600,00 por diária e não conseguimos permanecer até o fim da reserva, abandonando a estadia por falta de condições mínimas. Chegamos no quarto não tinha toalhas, nem os lençóis haviam sido trocados. Banheiro nojento! É inadmissível que a pousada esteja anunciada com nota 8.5 e 4 estrelas no Hotéis.com, sendo que não merece nem meia estrela. Solicitamos que a pousada seja reavaliada ou retirada da plataforma para evitar que outros clientes passem pela mesma frustração. Inaceitável! Esse estabelecimento é um engodo!!!! Uma vergonha! Não vão!!!!!

• VT

  Verified traveler

  Mar 2025

  4/10

  Não tinha papel higiênico no banheiro, a fronha e a toalha estavam sujas e não tinha travesseiro em todas as camas.