PrivateVilla8

16 reviews

• H

  Hideko

  JP · extended_group · Oct 2026

  1/10

  とても残念。リピートはなし。

  建物の中は綺麗。 掃除は行き届いている印象

  今回、愛犬との旅行で利用したが、設備や備品の不足以上に、宿泊者の立場に立った配慮が全く感じられなかったことが残念だった。アメニティーについて。体を洗うためのタオルがなく、フェイスタオルを濡らして代用せざるを得ませんでした。綿棒やコットンもなく、浴衣などの寝間着も用意されていません。今回は念のためパジャマの下を持参していたため困りませんでしたが、持参していなければ不便だったと思います。何が用意されていて、何がないのか、宿泊者が事前に把握できる案内が必要ではないでしょうか。浴室も使い勝手がよいとはいえません。湯船のお湯をくむ桶がなく、浴槽の蓋もないため、体や髪を洗う際に泡が湯船に飛んでしまいます。さらに、バスタオルを干す場所も十分に設けられていません。実際に宿泊者がどのように入浴し、使用後のタオルをどこに干すのか、利用する側の視点で設備を検討されているのか疑問に感じました。リビングについても、ソファーをゆったり使うなら2人が限界で、4人では窮屈です。目の前にテレビもなく、くつろぐための空間としては物足りなさを感じました。テレビがないこと自体を問題にしているのではありませんが、滞在中に快適に過ごせる環境として十分とは感じられませんでした。 キッチンの調味料は塩と胡椒のみで、水やお茶、コーヒーなどの用意もありませんでした。備品を最小限にする方針であれば、それ自体は施設の判断だと思います。しかし、設備やサービスを簡素化することと、宿泊者への配慮を省くことは別の話ではないでしょうか。 そして、特に不快に感じたのが、施設を汚さないようにという注意書きです。 施設をきれいに使用し、ルールを守ることは宿泊者として当然のマナーです。その点に異論はありません。しかし、宿泊者にはさまざまな不便がある一方で、施設を汚さないようにという注意が目につくと、歓迎されているというより、施設の管理を優先されているように感じます。 宿泊者も料金を支払って滞在しています。もちろん、料金を支払えば何をしてもよいということではありません。しかし、宿泊者にマナーを求めるのであれば、施設側にも快適な環境を整え、利用者の立場に立ったサービスを提供する責任があるのではないでしょうか。 高価なアメニティーや豪華な設備を求めているわけではありません。必要な備品がそろっていること、日常的に使う設備が不便なく利用できること、そして宿泊者が気持ちよく過ごせるよう配慮されていること。それは、宿泊施設として基本的に大切なことだと思います。 施設を汚さないよう求める前に、まずは宿泊者が快適に過ごせる環境を整えることが先ではないでしょうか。 外観や内装のおしゃれさだけでは、満足度の高い宿泊体験にはつながりません。実際に利用する人の立場に立ち、何が必要で、どこに不便があるのかを見直していただきたいです。今回の滞在では、そうした配慮やおもてなしを十分に感じることができず、残念でした。

• H

  Haruka

  JP · extended_group · Sep 2026

  9/10
• K

  KAHO

  JP · extended_group · Sep 2026

  10/10
• H

  HARUKI

  JP · extended_group · Aug 2026

  8/10
• R

  rieko

  JP · extended_group · Aug 2026

  8/10