Ropellì Santa Chiara

50 reviews

• A

  adriana

  AR · couple · Oct 2026

  8/10

  Alessandro es algo excepcional!! Ante cualquier duda siempre dispuesto a ayudar,

  Podría mejorar algunos detalles, copas de vidrio

• DV

  Di Vaio

  GB · family_with_children · Sep 2026

  10/10

  Lovely stay in the centre of a beautiful old town, surrounded by fun things to do

  It was very central and very cosy. To host Alessandro was extremely helpful, it helped a lot as soon as we got there. Little flat with all the comforts.

  Nothing

• _

  _Sylwia

  PL · solo_traveller · Sep 2026

  1/10

  Koszmarne doświadczenie i obawa o bezpieczeństwo

  To był koszmar, nigdy czegoś takiego nie doświadczyłam ze strony żadnego wynajmującego. Przed przyjazdem właściciel skontaktował się ze mną przez WhatsApp, z numeru innego niż podany na Booking, prosząc o wcześniejsze przesłanie dokumentów tożsamości oraz opłacenie podatku. Ponieważ nigdy wcześniej nie spotkałam się z żądaniem zapłaty podatku tyle czasu przed przyjazdem, zadawałam pytania - sprawdzające czy jest rzeczywiście właścicielem oraz dotyczące podstawy takiego żądania. Nie otrzymałam na nie jasnych odpowiedzi. Próbowałam również przenieść komunikację na Booking, aby mieć pełną dokumentację kontaktu. Spotkało się to z bardzo nieprzyjemną reakcją właściciela. Po przyjeździe, mimo wcześniej uzgodnionej godziny, apartament nie był jeszcze przygotowany - właściciel dopiero go sprzątał, a my przez długi czas musiałyśmy stać przed apartamentem w upale z bagażami. Właściciel przez około 30-60 minut kierował pod moim adresem pretensje i zarzuty dotyczące tego, że moja rezerwacja spowodowała dla niego problemy osobiste i jestem złym człowiekiem. Zmęczona tą sytuacją zapytałam czy możemy wejść, czy rezerwacja jednak nie jest z jego strony aktualna. Na co stwierdził że jest i trochę się uspokoił. Po chwili jednak zmienił zdanie i nakłaniał mnie do anulowania rezerwacji. Gdy odmówiłam i poprosiłam by sam ją anulował skoro nie jesteśmy mile widziane, zażądał kaucji 100 euro, której nie było w warunkach rezerwacji. Stwierdził, że jako właściciel obiektu to on sam ustala zasady, a nie Booking. Jego zachowanie wzbudziło we mnie i moich towarzyszkach obawy o nasze bezpieczeństwo, dlatego skontaktowałam się z Booking. Po interwencji Booking rezerwacja została anulowana, otrzymałam pomoc w znalezieniu innego noclegu i zwrot pieniędzy. Po całym zdarzeniu właściciel nadal kontaktował się ze mną przez WhatsApp. W wiadomościach pisał m.in.: „I'll drag you by hair all the way to Poland”, „I punish you properly” oraz „you'll pay me”.

• M

  Mihai

  RO · solo_traveller · Sep 2026

  1/10
• D

  Despina

  GR · extended_group · Aug 2026

  7/10