Samba Bossa Nova Cabo Frio

132 reviews

• R

  Regina

  BR · solo_traveller · Oct 2026

  10/10

  Acolhimento e conforto.

  A cordialidade de todos os colaboradores.

• G

  Gustavo

  BR · couple · Oct 2026

  10/10
• C

  Carlos.88

  BR · solo_traveller · Oct 2026

  10/10

  Excelente

  Hotel limpo e organizado, excelente café da manhã, o quarto é muito bom, amplo e bem confortável, cama excelente, funcionários atenciosos e prestativos.

  Poucas vagas de estacionamento, de acordo com o contato via WhatsApp foi informado que era apenas chegar ao hotel sem precisar reservar a vaga, mas o ideal é sempre entrar em contato e reservar a vaga.

• J

  Jéssica

  BR · couple · Oct 2026

  7/10

  Estadia agradável, mas poderiam ter mais atenção com limpeza e funcionamento.

  A localização do hotel é ótima e o quarto bem confortável.

  Por quatro vezes tive problemas com o cartão de acesso ao quarto. A justificativa apresentada pela recepção foi de que o cartão poderia descarregar ao ficar próximo de cartões de crédito ou do celular. No entanto, em duas dessas ocasiões, o problema ocorreu justamente quando cheguei ao hotel para fazer o check-in, o que evidencia uma falha que precisa ser solucionada. Outro problema foi a falta de toalhas no quarto. Ao chegar na sexta-feira à noite, encontrei apenas uma toalha de banho. Como já era tarde, fui informada pelo recepcionista de que a hotelaria estava fechada. Na manhã seguinte, solicitei uma toalha por telefone, mas ela não foi entregue. Ao ligar novamente, mais tarde, fui informada pela recepcionista de que as toalhas haviam acabado. Diante disso, precisei esclarecer que queria apenas deixar registrado que o quarto já estava com uma toalha a menos desde a minha chegada, para evitar qualquer cobrança indevida no check-out. Somente então a camareira conseguiu localizar uma toalha e se ofereceu para entregá-la. O serviço de café da manhã também deixou bastante a desejar. Nos dois dias, desci por volta das 9h15, embora o serviço fosse oferecido até as 10h. Encontrei mesas vazias sujas, sujeira no chão e reposição inadequada dos alimentos e utensílios. Vários hóspedes ficatam aguardando pratos e talheres limpos, o que demonstra falta de organização e de estrutura para atender à demanda. A impressão foi de que havia poucos funcionários para o volume de hóspedes, especialmente considerando que se tratava de um feriadão.

• R

  Ruy

  BR · couple · Sep 2026

  7/10

  Decepcionante. Não voltarei.

  O café da manhã poderia ser melhor. Os sucos não são naturais da fruta: são refrescos adocicados. Quando acabaram não foram repostos.

  O hotel não dispõe de estacionamento conforme anunciado. A informação é dúbia (estacionamento privativo sem possibilidade de reserva). Deveria constar: o nosso estacionamento é terceirizado e não dispomos de vagas para todos os hóspedes. O atendimento da recepção é muito ruim. Quando cheguei ainda tive que esperar a atualização do sistema deles, embora com a vaga confirmada por e-mail. Para completar informaram-me que não tinham vaga para meu veículo e nem souberam me indicar um estacionamento 24 horas.