Schloss Basthorst

2225 reviews

• D

  Dennis

  DE · couple · Oct 2026

  7/10

  Die Lage vom Hotel Schloss Basthorst ist ist unschlagbar! Die gesamte Hotel Anlage ist ein Traum! Wenn man in dieser Umgebung nicht abschalten kann, naja da weiß ich auch keinen weiteren Rat !!! Wir können sagen das, daß komplette Hotel Team sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit ist. Wir waren leider nur zwei Tage in diesem Hotel und schauen jetzt schon nach der nächsten freien Zeit die wir dort verbringen können

  Nun gibt es leider auch zwei Punkte die uns ein wenig Missfallen haben! Am ersten Abend waren wir schon so begeistert vom Hotel vom Spa Bereich und Restaurant das wir beschlossen hatten an der Rezeption nachzufragen ob über die Weihnachtszeit das Hotel geöffnet hat und ob es Weihnachts Angebote um das Hotel herum geben wird? Des weiteren wollte wir fragen ob es eine möglichkeit gibt ein anderes Zimmer zu bekommen da wir im Erdgeschoss vom Turm Haus waren und im Hof andere Gäste geraucht haben und der Rauch zu uns rein zog, des weiteren haben wir in unserer Dusch Kabine schwarzen Schimmel gehabt, Fotos werde ich nun aber nicht Posten! So recht weiß ich nicht wie ich es ausdrücken soll, der Herr an der Rezeption wirkte sehr unhöflich, wir bekamen nur zu hören das wir die billigste Zimmer Kategorie gebucht haben ! Ja, ich war perplex! Wir wollten nicht's geschenkt haben sondern wollten ein Upgrade wenn es überhaupt eine Möglichkeit dazu gegeben hätte, bezahlen. Soweit kam es nicht mehr, die Äußerung hat mich ziemlich enttäuscht und ich hatte keine Lust auf eine weitere Kommunikation mit diesem Herren! Das Auftreten uns gegenüber war nicht angenehm, ja wir hatten dieses Zimmer gewählt da es bei uns schnell gehen musste und wir das Hotel kennenlernen wollten! Und ehrlich gesagt haben wir uns keine gedanken darüber gemacht das Gäste nach Kategorie bewertet werden! Bitte nicht missverstehen! Es war nur dieser Moment an der Rezeption und wer weiß was bei dem Herren gerade los war? Denn ansonsten war der Aufenthalt im Schlosshotel ein Traum und werden auf jedenfall wieder kommen

• M

  Monika

  DE · couple · Oct 2026

  9/10
• A

  Annett

  DE · extended_group · Oct 2026

  8/10
• M

  Monika

  PL · couple · Oct 2026

  10/10
• A

  alexander

  DE · solo_traveller · Oct 2026

  8/10