Seara Praia Hotel

105 reviews

• G

  Gilson

  Jan 2025

  6/10

  Boa estrutura, mas tem que melhorar a gestão.

  Hotel possui estrutura boa com poder de alavancar mais, contudo, alguns pontos básicos necessitam de melhorias urgentes: 1- Equipe checkin deve ter habilidades no tratamento com os hóspedes. Faço essa observação pelo fato de ter tido uma experiência negativa no meu checkin que no momento o sistema estava inoperante e as atendentes mencionaram que não poderiam efetuar o processo até o retorno do mesmo (não apenas comigo, mas também com outros que ali estavam aguardando). A forma como a equipe do front se comportou diante do fato emocionalmente demonstra que um reforço no item treinamento deve ser reforçado e que o hotel deve ter um modo alternativo para o processo. Não é admissível você chegar para o checkin 16h é saber que não poderá ir para o seu quarto por de sistema. 2- Café da manhã: a reposição de itens é extremamente demorada. Houve momentos que tive solicitar várias vezes a reposição de café, açúcar, suco e alguns pães. Tapioca, quem desejar comer alguma espere sentado e paciente, pois demora é muito. Agradecimento a Sra. Vera do restaurante que me atendeu prontamente e com muita simpatia. 3- Cobertura: o ambiente apesar de pequeno é bom, mas o volume do som muito alto e a seleção de músicas pode melhorar e de preferência com algum funcionário sempre presente poderá tornar o ambiente mais atrativo. 4- Banheiro quarto: para minha surpresa o hotel não fornece sabonete para uso na pia, apenas para banho. Então Se deseja usar, tem que usar do chuveiro, vai entender.

• I

  Ivan

  Jan 2025

  8/10

  Hotel de um padrão 4 estrelas porém o café da manhã não condiz com o padrão.

• A

  André

  Jan 2025

  8/10

  Estadia nota média

  Avaliação media. Quarto nota 7. Cafe da manha 6. Atendimento 9. Estacionamento 9.

• GM

  Graziella Maria

  Jan 2025

  4/10

  Estadia aquém do que esperava

  Nossa experiência começou ruim com a fila gigante de check in e apenas 2 pessoas no balcão para o atendimento. Nos colocaram em um quarto do lado do elevador, super barulhento, a gente ouvia o som do elevador, a conversa das pessoas. E, pra piorar, o box do banheiro era MÍNIMO! Da largura de uma cerâmica! Se eu ficasse de frente pro chuveiro não conseguia abrir os braços pra lavar o cabelo! O Seara é um hotel caro, tradicional de Fortaleza e deixou muito a desejar! Foi a primeira e única vez nesse hotel!! Já ficamos em outros, bem mais baratos inclusive, com uma estrutura muito melhor. Seara Praia nunca mais!

• C

  Claudete

  Jan 2025

  6/10

  Razoável

  Check in muito demorado, fiquei mais de 40 minutos para fazer meu , tinha apenas um pessoa atendendo e devido isso havia muita demora e hóspedes na espera super estressados. Limparam o quarto e esqueceram de deixar toalhas. No mais tudo ok.