Stay U-nique Apartment Benajarafe

10 reviews

• S

  Sheyla

  ES · solo_traveller · Sep 2026

  10/10
• S

  Sharon

  NL · family_with_children · Aug 2026

  7/10

  Ruim genoeg appartementje met een prettige ligging met leuke stranden die allen bereikbaar zijn binnen een straal van 10

  Mooi zwembad, wel jammer dat het pas om 12:00 uur open ging. Ook fijn dat er een parkeergarage aanwezig was. Parkeer garage onder de accommodatie is erg smal, let op met een grote huurauto, wij hadden een 7 zitter en dat ging echt maar net.

  Het had wel iets schoner gemogen. Het was ook net niet helemaal op tijd klaar voor ons. Dus het voelde een klein beetje afgeraffeld.

• U

  Ugur

  BE · family_with_children · Aug 2026

  5/10
• MW

  Matias Walter

  ES · family_with_children · Jul 2026

  1/10

  Falta de responsabilidad y compromiso con sus clientes.

  El alojamiento estuvo bonito pero tuve dos problemas y hasta ahora no me dan solución.

  Para empezar la hora de entrada era a las 3 pm. Y les dijimos que estaríamos un poco antes si podíamos entrar o dejar las cosas ya que íbamos con niños, nos dicen que no entonces tuvimos que esperar nos hicieron pasar recién a las 3:20 pm. Toda mi familia esperando en el pasillo a que terminen de hacer la limpieza, que según nos dijeron habían demorado más por que los huéspedes anteriores lo habían dejado en mal estado, vale un pequeño problema se entiende. Pero problema gordo fue que yo al ir con dos niños pequeños (2 años y 9 ) hice compras para cocinar allí y disfrutar del parrillero (compré carne, leche, pan, helados, queso, chorizo, fruta, verdura etc.) al llegar como efectivamente entramos después del almuerzo yo dejé todas las cosas en la heladera y salimos a la playa llegamos de vuelta sobre las 10 pm aproximadamente y me doy cuenta de que la heladera no estaba funcionando todo lo que dejé se descompuso ese mismo instante le hablé al número del muchacho que me entró las llaves él me responde al día siguiente al medio día (domingo) me dice que tengo que comunicarme con los del piso mediante la aplicación que él no tiene nada que ver, me comunico lo que está pasando les mando pruebas videos etc. me dicen que puede pasar una persona a ver el estado de la heladera el día lunes por la mañana a las 10 que si no estoy yo no hay problema, confirmo que yo quiero estar presente que vayan a revisar la heladera ( a todo esto yo entro en el piso el sábado por la tarde tuve que tirar la carne, ect que había comprado por qué ya se descompuso y estaba oliendo fatal y habían muchas moscas y hormigas.

• N

  Nour

  BE · extended_group · May 2026

  6/10

  appartement poussiéreux, attente de plus de 3h pour les clés sans aucune organisation, et piscine annoncée ouverte tout

  Uniquement la localisation si vous êtes véhiculé, proche de tout et des autres villes. L’appartement est meublé avec l’essentiel et le rapport qualité/prix reste correct.

  L’appartement paraît passable à première vue, mais il ne faut surtout pas bouger les meubles ou regarder sous le lit pour découvrir des amas de poussière… Concernant la remise des clés, on nous promet d’être contactés à l’avance pour s’arranger sur l’horaire, mais personne ne nous a contactés. Nous avons dû les harceler et attendre plus de 3 heures dans la chaleur avant que quelqu’un vienne nous remettre les clés. La personne qui est venue ne connaissait même pas les lieux. C’est honteux, surtout quand eux préviennent qu’au moindre retard de 15 minutes de notre part, des frais sont facturés. Autre énorme déception : nous avons spécialement choisi cet appartement pour la piscine annoncée. Une fois sur place, surprise : piscine inaccessible avant juin. Cette information n’est mentionnée nulle part alors qu’il est indiqué “ouverte toute l’année” sur leur site ainsi que sur Booking. Après plusieurs messages, Stay Unique promettait de trouver un arrangement, mais chaque jour nous recevions la même réponse sans aucune solution concrète. Ils nous ont clairement fait patienter jusqu’à la fin du séjour sans jamais apporter de réponse cohérente ni de compensation. En résumé : bon emplacement si vous êtes véhiculé(e), mais service client catastrophique et informations trompeuses concernant la piscine.