Strandhotel Dünenmeer - Adults only

498 reviews

• A

  Anja

  DE · extended_group · Oct 2026

  6/10

  Es ist ein wunderschönes Reetdach-Haus in einer wunderschönen Lage, genau hinter der Düne nur 5 Minuten zum Strand. Wir hatten ein 2 Zimmer Appartement mit Terrasse. Die Küche war komplett ausgestattet. Wir hatten 2 Bäder eins mit Badewanne eins mit Dusche. Betten waren bequem und Wohnung an sich sehr großzügig. Dies schien erstmal alles super schön und in Ordnung und eigentlich nicht Außergewöhnlich, weil dies waren wir von anderen Ferienhäuser (die nicht zu 5* Hotels gehören) auch so gewohnt. Und da ist der Punkt......

  ....Check in an der Rezeption: wir haben ein Begrüßungsdrink angeboten bekommen alle waren freundlich, bis .....unsere Kinder dazu kamen (die natürlich nichts angeboten bekommen haben) es hieß dann nur gleich Kinder dürfen nicht mit ins Restaurant und Spa Bereich.(Was völlig in Ordnung ist weil dies wussten wir, ist aber kein Grund die Kinder nicht freundlich in Empfang zu nehmen, weil auch die machen Urlaub und möchten sich Wohl- und Willkommen fühlen) Desweiteren wurde man nicht so richtig informiert wie lange hat der Spa Bereich auf, wie läuft das ab mit dem Handtuchwechsel in der Ferienwohnung, Müll?.....und und und also grundsätzlich Informationen die man in jedem Hotel beim Check in bekommt ohne das man selbst erfragen muss.....in Angesicht das wir hier von einem 5* Hotel reden. Weiter geht es mit den zugewiesenen Parkplatz zum Haus der auch mit der Hausnummer beschriftet war: naja was soll ich sagen wir mussten jeden Tag rein gehen zur Rezeption und bescheid sagen das auf unserem Parkplatz jemand anderes steht. Beim 3. Mal durften wir dann in die Tiefgarage. Dann Massage Termin für meinen Mann und mich gebucht um für 50min zusammen mal auszuspannen, Termin relativ schnell gefunden. Ein Privileg kurz als Paar auszuspannen darum haben wir uns sehr darauf gefreut: Fazit wir kamen zur besagten Zeit beide an und uns wurde dann erst gesagt das nur einer den Termin wahrnehmen kann, da ein Mitarbeiter krank geworden ist. Meinen Mann wurde dann statt einer Ganzkörper eine Teilkörper Massage angeboten, nach mir, also nichts mit zusammen kurz ausspannen....die Enttäuschung war groß bei uns und der Tag Durcheinander, da er ja anders geplant war als Familie.....keine Entschuldigung......keine Entschädigung.....nichts. Und das in einem 5* Haus.....alles sehr enttäuschend. Check Out: nur Abfertigung, kein- Ich hoffe Sie hatten einen schönen Aufenthalt? Oder ähnliches.

• JG

  Jörg G

  DE · solo_traveller · Oct 2026

  7/10

  Sie haben ja über booking gebucht..... 

  Das Hotel und auch die Ferienwohnungen, die wir als Wiederholungstäter erstmalig ausprobieren wollten, sind sehr schön. Aber:

  Sie haben ja über booking gebucht.....  . Das sollte in einen 5 Sterne  Ferienwohnung/Hotel  nicht erwähnt werden, wenn man nach 3 Schlaflosen Nächten endlich eine andere Ferienwohnung bekommt. Aber immerhin..... Der Grund war ein niederfrequenter Brummton im Schlafzimmer, welcher mit Ohropax logischerweise dennoch wahrnehmbar ist. Wenn man zu den eigenen an der Rezeption angesprochen Kleinigkeiten auch die Saunagespräche anderer Stammgäste mit einbezieht, dann sind für das Sterne Hotel schon sehr viele Nachlässigkeiten und qualitative Reduzierungen zu verzeichnen. Dennoch: Die Lage und das eigentliche Konzept sind eben einzigartig. Bis zum nächsten Mal.

• D

  Donepp

  DE · extended_group · Oct 2026

  8/10
• T

  Thomas

  DE · extended_group · Oct 2026

  9/10
• B

  Babett

  DE · family_with_children · Oct 2026

  3/10

  Teurer Spaß, man wird als nicht-Hotelgast als Gast zweiter Klasse behandelt

  Lage

  Spartanische Ausstattung, Schlafzimmer in Souterrain mit fensterlosem Bad