Suites del Mar by Ha

79 reviews

• S

  sue

  MX · solo_traveller · Aug 2026

  10/10

  Great!!

• M

  Milo

  FR · couple · Jul 2026

  1/10

  Une dernière soirée complètement gâchée par les fourmis, la saleté et un personnel irrespectueux qui accuse plutôt que d

  Honnêtement, rien. Entre l’invasion de fourmis, la saleté et l’attitude du personnel, il était impossible d’apprécier quoi que ce soit dans ce logement. C’était notre dernière soirée après d’excellentes vacances, et cet endroit nous a complètement plombé le moral.

  Une expérience franchement lamentable. À notre arrivée, il y avait des fourmis partout dans le logement et les casseroles étaient sales, au point que nous n’avions même plus envie de manger ni de cuisiner. Nous avons appelé plusieurs fois sans obtenir de réponse. Quand quelqu’un est enfin venu, au lieu de reconnaître le problème et de s’excuser, il nous a accusés d’avoir ramené les fourmis à cause d’un paquet de céréales. C’était totalement absurde : les fourmis étaient déjà présentes partout avant que nous installions notre nourriture. On nous a ensuite déplacés dans un autre logement avec un lit en moins, ce qui nous a obligés à dormir ensemble alors que ce n’était pas ce que nous avions réservé et payé. Aucun geste commercial, aucune véritable excuse, aucune considération. Le personnel a préféré nous faire passer pour responsables plutôt que d’assumer l’état du logement. Une attitude irrespectueuse et inadmissible qui a complètement gâché notre dernière soirée de vacances. Nous n’avions ni envie de manger, ni envie de dormir sur place.

• A

  Audrey

  CA · solo_traveller · Jul 2026

  8/10
• L

  Luis

  MX · solo_traveller · Jul 2026

  10/10
• M

  Mark

  US · extended_group · Jul 2026

  8/10

  Well worth the price, which for us, was ridiculously low.

  Very clean place. Nice beds. Good air conditioning and wifi. The neighborhood is nice with a number a good restaurants in walking distance. The staff are extremely quick to reach via whatsapp and were helpful with everything we asked them.

  Didn’t realize it is kind of far from the beach. Playa Norte is 40 minute walking north. The hotel helped us get a cab which is about 10 min or less and about $5 a trip. It can also be really loud at night. For some reason a group of people hang out in the yard every night as late as 1am and chat and play music.