TAKSİM MY HOUSE BUTİK OTEL

140 reviews

• E

  Ela

  TN · couple · Oct 2026

  5/10
• RA

  Refaat Ahmad Saeed

  DE · family_with_children · Oct 2026

  1/10

  Schreiben Beschwerde über die Unterkunft und Unklarheiten bei der Zahlung Leider war ich mit der Unterkunft in mehreren Punkten sehr unzufrieden. Besonders schlimm fand ich, dass der Hotelbesitzer selbst im Empfangsbereich schlief, also genau dort, wo die Gäste empfangen werden. Außerdem waren die oberen Etagen über eine sehr schwierige und steile Treppe zu erreichen, was sehr unbequem war. Der Empfangsbereich war zudem äußerst schmutzig und machte insgesamt einen sehr schlechten und ungepflegten Eindruck. Positiv möchte ich jedoch erwähnen, dass der Hotelbesitzer den Gästen bei Bedarf geholfen hat, beispielsweise mit Tipps und Informationen zum Einkaufen. Dafür bin ich dankbar. Ein weiterer wichtiger Punkt betrifft die Bezahlung. Ich habe den Aufenthalt für eine Woche mit meiner Visa-Karte bezahlt, obwohl ich bei der Buchung über Booking.com bereits eine Zahlung geleistet hatte. Deshalb weiß ich momentan nicht, ob ich den Betrag möglicherweise zweimal bezahlt habe. Ich warte derzeit auf eine Rückmeldung meiner Bank, um dies endgültig klären zu können. Ich bitte Booking.com, meine Beschwerde ernst zu nehmen und die Angelegenheit zu prüfen. Sollte sich herausstellen, dass ich doppelt bezahlt habe, erwarte ich selbstverständlich eine Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags. Mit freundlichen Grüßen Zahlungsdaten und Buchungsnummer ergänzen Die Beschwerde sachlicher formulieren Konkrete Lösung von Booking.com verlangen

• BI

  BiG's Info

  DZ · solo_traveller · Oct 2026

  10/10

  Vedat était très gentille

• Y

  Yuliia

  UA · family_with_children · Oct 2026

  1/10

  The photos do not reflect the actual condition of the rooms. I would strongly recommend improving cleanliness, renovatin

  Terrible experience – never again! Unfortunately, this was the worst start to our holiday in Istanbul. We arrived late in the evening with our 9-year-old daughter and found a dirty room with a strong unpleasant smell. The worst part was that our daughter’s bed wasn’t prepared, and there was no bed linen. We contacted the property around 10:30 p.m., but received no proper assistance. After waiting for hours, we had no choice but to leave and find another hotel in the middle of the night. We never even stayed overnight. An extremely stressful and disappointing experience. I honestly don’t understand the positive reviews. Definitely not recommended, especially for families with children.

  Absolutely nothing. The room was extremely dirty, desperately in need of renovation, and had a very unpleasant smell.

• O

  Odmaa

  MN · extended_group · Oct 2026

  10/10

  The room was comfortable, clean, and the hotel staff is polite and friendly.