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THE HEARTS HOTEL - dein Boutique- und Event-Resort

8.8/101102 reviewsBraunlage

Luxurious Accommodation and Wellness Facilities: Indulge in a stay at THE HEARTS HOTEL - dein Boutique- und Event-Resort, offering elegantly furnished rooms with modern amenities, including a fitness center, sauna, and ski storage for your convenience. Culinary Delights and Dining Options: Savor a delightful culinary experience with a variety of breakfast choices from buffet to vegetarian options. The on-site restaurant serves a delectable array of German, local, and European cuisine, with special dietary requests catered to. Convenient Business and Leisure Services: Whether you're here for work or leisure, take advantage of our business center, sun terrace, and bike rental services. Unwind in the garden or shared lounge, and explore the nearby Harz National Park and cultural attractions. Book now for a memorable stay!

What this place offers

  • WiFi available
  • Free WiFi
  • Parking
  • Free Parking
  • Non-smoking rooms
  • Fitness center

Policies & house rules

  • Check-in from 15:00 until 22:00
  • Check-out until 11:00
  • Children welcome
  • Free parking

When booking 6 rooms or more, different policies and additional supplements may apply. A deposit may be required at the property.

Available rooms

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You won't be charged yet

1102 reviews

Guests liked

  • Friendly service
  • Great location
  • Excellent food

Guests mentioned

  • Limited room storage
  • Cleanliness issues
  • High restaurant prices

  • Elke

    ES · couple · Oct 2026

    10/10

    Uns hat alles gefallen. Das Frühstück war hervorragend und das Personal, es waren alle sehr nett und freundlich

  • torsten

    DE · family_with_children · Oct 2026

    8/10

    Im großen und ganzen positiv, es gab aber einige Minuspunkte, wie beschrieben.

    Super Frühstücksauswahl (wenn nicht irgendetwas vergriffen war)

    Es scheint unter Gästen heutzutege nicht mehr üblich zu sein sich (freundlich) zu grüßen. Leider galt dies auch für einige der Mitarbeiter des Hotels.Wir haben einmal im Leos zu Abend gegessen. Es wurden Bestellungen falsch aufgenommen und serviert. Dann wurde gesagt, die irrtümlich servierten Speisen kjönnen wir trotzdem essen, gehen aber aufs haus. Wir haben eine der Speisen behalten, die dann aber trotz anderslautender Zusage auf der Rechnung stand. Es gab teilweise um 10:00 kein Brot mehr, auf Nachfrage wurde mitgeteilt "es sind doch genug Brötchen da". Es kann sich scheinbar niemand vorstellen, dass Brot präferiert wird. Croissants waren auch um 10:00 alle. 15 Minuten hätte es gedauert, bis neue gekommen wären.....scheint wohl doch nicht alles frisch zu sein sondern teilweisen Aufbackware.

  • Martina

    DE · couple · Oct 2026

    10/10

  • Ann-Christin

    DE · couple · Oct 2026

    8/10

    Super für einen kurzen Herbsturlaub!

    Toll eingerichtet, super Frühstück, nettes Personal, tolle Lage!

    Die Doppel-Zimmer sind sehr klein, wir konnten nicht mal die Koffer offen liegen lassen.

  • Iris

    AT · couple · Oct 2026

    7/10

    Sehr cooles Zimmer, geräumig, nettes Personal und gutes Frühstück

    Die "Sauna" war nur eine Infrarotkabine im Zimmer, und sonst der "Spa" Bereich nur kleine Saunen sonst nichts- ist aber in Ordnung.

Location

18-19 Am Jermerstein · Braunlage