Check out our roomsLog in Find your stay

The Ritz-Carlton, Astana

9.4/101255 reviewsAstana

Luxurious Spa Center and Swimming Pool: Indulge in relaxation at the spa center with rejuvenating beauty treatments and saunas, followed by a refreshing dip in the swimming pool. Elegant Rooms with Panoramic Views: Unwind in stylish rooms equipped with modern amenities, offering breathtaking views of the city skyline, ensuring a comfortable and memorable stay. Convenient Location for Business and Leisure: Located in the heart of Nur-Sultan's business center, with easy access to popular landmarks like Bayterek Monument and Nurzhol Boulevard, making it ideal for both business and leisure travelers. Book your stay at Ritz Carlton Astana now for a luxurious and unforgettable experience!

What this place offers

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms

Policies & house rules

Check-in from 15:00
Check-out until 12:00
Children welcome
Pets allowed
Free parking

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. A deposit may be required at the property.

Available rooms

Select dates to see available rooms

Select dates to see the price

You won't be charged yet

1255 reviews

Guests liked

Exceptional Service
Beautiful Rooms

Guests mentioned

Breakfast could be improved
Temperature issues in the room

Гульнар
KZ · family_with_children · Oct 2026
10/10
Valeriy Kuzmin
KZ · family_with_children · Oct 2026
6/10
Отличный отель,Место расположения, персонал и конечно завтрак.
При заселении трех человек в номере было 2чашки для чая. В ваной набор- зубная щетка/паста-1шт. В номере прохладно.
Yerlan
KZ · couple · Oct 2026
10/10
Andrei
RU · extended_group · Oct 2026
6/10
сам отель прекрасен, там уже не первый раз, расположение, номера, все тут хорошо
это то, что больше всего расстроило, а главное, как решали вопрос. при выезде, как обычно, я заплатил за мини бар то, что я помнил. потом я получил письмо, что еще не оплачены позиции, включая бутылку моет маленького размера. уберем все тонкости того, что сразу не проверяют номер и в догонку это просят. но, когда я увиел, что мне надо заплатить почти 300 долларов за маленькую бутылку, я был в шоке. на мой вопрос ответ был такой - у вас в ТЕЛЕВИЗОРЕ есть меню и там можно проверить. представьте, что вы в ритце должны через телевизор еще все проверить. на вылете, ради интереса я проверил, сколько такое стоит. большая бутылка моет стоит 77 евро в дьюти... закрылась тема только полной моей оплатой и никакого велкаме на встречу со стороны отеля. вообще эта поездка запомнилась, что сам персонал отеля не идет на встречу или помогает. даже с бронированием ресторана помогала менеджер ресторана Кристина ( он не относится к отелю на 18 этаже, но она проявляла сервис и ориентированность), что не скажешь о тех, кто со мной связывался. жаль от такого уровня отеля получать такое
Oleg
KZ · extended_group · Oct 2026
10/10
Всем было очень хорошо

Location

16 Dostyk Street · Astana

What's nearby

Palace of Peace and Reconciliation (Pyramid)Landmark · 0.8 km
Khan Shatyr Entertainment CenterShopping · 0.9 km
National Museum of the Republic of KazakhstanMuseum · 1 km
Bayterek TowerLandmark · 1 km
Astana OperaEntertainment · 2 km
Nurly Zhol (Astana) Railway StationTrain station · 2 km
Ak Orda Presidential PalaceLandmark · 3 km
Hazret Sultan MosqueReligious · 4 km
Nursultan Nazarbayev International Airport (NQZ)Airport · 16 km