Tierra - Cinco Elementos - Surf & Yoga Stay

11 reviews

• F

  Federico

  IT · couple · Sep 2026

  2/10

  Voglio parlare con un operatore per esporre reclamo

  Voglio parlare con un operatore per esporre reclamo

  Voglio parlare con un operatore per esporre reclamo

• M

  Martina

  IT · couple · Aug 2026

  1/10

  MAI PIÙ

  Esperienza pessima: diffidate dal prenotare quest’appartamento che appartamento non è ma bensì più un monolocale. Siamo arrivati in struttura dopo le 15 e con la spesa già effettuata per ottimizzare i tempi e non perdere il pomeriggio, da qui è iniziato il nostro incubo: abbiamo aperto il frigo ( che è posizionato esternamente ed mignon) e lo abbiamo trovato sporco, marrone e maleodorante contro ogni norma igienico- sanitaria! Siamo stati costretti a pulirlo noi con molto olio di gomito ( che evidentemente manca a chi pulisce queste strutture ) Perché avevamo con noi alimenti deperibili che necessitano di refrigerazione. Si presume che per effettuare un check-in dopo le 15, l’appuntamento debba essere consegnato nel modo più congruo e adeguato, ma non è stato così ! Purtroppo l’incubo non si ferma al frigo, entriamo in camera e troviamo sporco sedimentato su battiscopa, qualsiasi angolo, sabbia e ragnatele sulle 2 sedie e i piedi del tavolo e del letto, addirittura le prese della corrente erano sporche ! Ciliegina su questa torta il bagno a presentava una porta finestra con vista su wc e doccia! PARTICOLARE OMESSO DALLE FOTO DIMOSTRATIVE DI QUEST ALLOGGIO ! Inoltre nella descrizione viene detto appartamento con cucina, ma la cucina è da intersi un fornellino da campeggio. Mi sembra ovvio che se la descrizione e le recensioni fossero congrue a quanto è la realtà dei fatti, di certo non avrei mai prenotato questo posto!

  Riscontrate tutte queste gravissime anomalie contatto l’host che invia una ragazza a pulire, ma purtroppo si rivelano come al solito pulizia superficiali e grossolane ( lo sporco sedimentato è rimasto dov’era). Siamo resistiti 48 ore, sperando in un rimborso per le notti di cui non avremmo usufruito tramite Booking, ma non potevamo restare più in quella situazione. Dopo aver trovato una nuova soluzione facciamo ritorno al monolocale per prendere i nostri bagagli ( che erano ancora intatti perché non avremmo mai posizionato le nostre cose in quel armadio) troviamo la porta aperta con la stessa ragazza che ci ha fatto le pulizie intenta a montare una tenda coprente sulla porta-finestra del bagno ( OVVIAMENTE NON ERAVAMO STATI AVVISATE DEL SUO ARRIVO E DELLA SUA INTRUSIONE). N.B. So bene cosa è il fenomeno della Calima alle Canarie e di certo non ha a che fare con lo sporco sedimentato!!!! Purtroppo posso allegare solo 4 foto !

• F

  Federica

  IT · couple · Jun 2026

  8/10

  Nel complesso selvaggio e rilassante come l’isola 😊

  Struttura come descritta, molto pulita, lenzuola profumate, molto accogliente. Personale super reattivo ai messaggi, la signora sempre disponibile per qualsiasi esigenza.

  Avrei valutato tutto eccellente se avessi trovato degli asciugamani all’altezza… erano un po vecchi e con delle macchie 😔 ma a parte questo tutto ok

• M

  Miguel

  ES · couple · Mar 2026

  9/10

  The location is very peaceful and near enough from the beach. Great facilities like the pool, the terrace,... The kitchen is also good when there's good weather

  Some instalation may need a little improvement, like the stores of the wc windows and some electric staff. The kitchen gets wet when raining.

• M

  Manuel

  ES · extended_group · Jan 2026

  10/10

  Volvería

  El alojamiento estuvo de maravilla. Lo mejor de todo que contábamos con los pequeños detalles que hicieron más cómodo. Teníamos gel, champú, papel, utensilios e incluso café. Anfitriones son súper simpáticos y siempre con una sonrisa.

  Había alguna hormiga en el baño de las pequeñas que suelen salir en sitios con vegetación.