U Lípy - Tilia

4 reviews

• I

  Ilona

  CZ · solo_traveller · Sep 2026

  10/10

  Milí majitelé, krátká dostupnost do centra, čistý a útulný apartmán.

• A

  albert

  ES · extended_group · Sep 2026

  8/10
• K

  Kateřina

  CZ · family_with_children · Jun 2026

  10/10
• D

  Daniel

  CZ · extended_group · Jan 2026

  9/10
• A

  Anna

  CZ · extended_group · Jul 2025

  4/10

  Čistota prostředí, klidné okolí, prostornost pokojů i soukromí (klid na spaní a zároveň si povídat ve vedlejší místnosti, všechny místnosti mají dveře)

  Neprofesionální vystupování v rámci komunikace s pronajímateli. Jeden se s Vámi na něčem domluví přes booking (údajně maminka), poté se ozvalo cizí číslo (jiné než zde uvedené v kontaktech) přes WA (dcera) - to se mi nelíbilo, a zdálo podezřelé cca 4 hodiny před příjezdem - 2 noci zaplacené předem a jednu noc jsme upravovali ještě v rámci úpravy rezervace zdarma, poté jsem chtěla původní variantu tedy 3 noci, ale nějakou chybou v rezervačním systému nešla již noc dokoupit, i když apartmán byl volný. Maminka mi noc potvrdila a byly jsme domluvené že platbu za noc příjezdu vyřešíme na místě. Proto když se ozvalo cizí číslo s QR kódem za jednu noc a další QR kód s kaucí (která je tedy uvedena v podmínkách, ale nikde jsem se s ní za 20 ubytování v ČR i v zahraničí cca během 6 let nesetkala) byla jsem celkem překvapena a nedůveřivá někomu bez faktury zasílat celkem cca 8500 Kč. Se slovy jsme na Sněžce, zaplaťte max hodinu předem příjezdem, jinak máte smůlu. Strach jsem překonala a po telefonické domluvě, že aspoň budu mít informaci ve zprávách booking, se situace vyřešila. Klíče nám předali moc milí prarodiče. Co může dále překvapit je, že apartmán je nad prarodiči, samozřejmostí je, že noční klid je vyžadován v kterémkoliv ubytování, ale například při pobytu s dětmi, se člověk bojí, aby nějak nerušil zbytek domu. Jak jsem již zmiňovala je dobré se předem seznámit s kaucí a počítat, že za cokoliv Vám může být stržena, a to v i rámci úklidu. Dále si řekněte o ceník služeb právě za úklid a cenu minibaru, abyste věděli s čím počítat. Bylo nás zde 5 dospělých + 2 děti do 2 let. Připravené byly ručníky pro dospělé a ručník na ruce. V ložnici byla skříň, ve které byly nějaké ručníky navíc, chráničky matrace. Chyběl nám tedy jeden ručník pro dítě, který jsme si půjčili. Dále chráničky na matrace, kterou jsme si vzali na převlečení postele pro dítko, neboť se v posteli trochu počůralo. Naše chyba, že jsme neoznačili stranou, která byla potřeba vyprat.