Vila Naô

17 reviews

• N

  Nancy

  AR · extended_group · Mar 2026

  8/10

  la ubicacion es buena, el trato con el alfitrion siempre estuvo presente.

• F

  Fernanda

  BR · family_with_children · Jan 2026

  1/10

  Sem condições de se hospedar!!!

  Absolutamente nada, um verdadeiro PESADELO ter reservado esta acomodação para me hospedar com a minha família. Nunca mais voltaria a este local, nem de graça.

  Chegamos à acomodação no dia 14/01/2026, às 17h05, e fomos recebidos por Andres, apontado pelo anfitrião como gerente do local. Logo na chegada, ele informou que a acomodação estava sem energia elétrica, esclarecendo repetidas vezes que “não poderia fazer nada”. Foi informado que: Havia apenas um mini gerador, que não poderia permanecer ligado por muito tempo; O gerador atendia apenas algumas luzes e tomadas da cozinha, não sendo suficiente sequer para o funcionamento da geladeira; O gerador era compartilhado entre duas acomodações, funcionando em sistema de revezamento; Existia apenas uma caixa d’água de 500 litros, também compartilhada entre as duas unidades, havendo risco de falta de água. Na prática, nada funcionava: televisão, chuveiro, geladeira, ar-condicionado, tomadas, iluminação — absolutamente tudo estava inoperante, inclusive não havia sequer uma tomada disponível para carregar o celular. Diante dessa situação, deixamos o local às 18h03, exatamente como o encontramos, sem utilizar absolutamente nada, para buscar outra acomodação. Ressalto que estou gestante de 6 meses, acompanhada do meu marido e de uma criança de 3 anos, e já estava começando a escurecer. A situação foi inadmissível e desumana. Fiquei na rua, sentada em um estabelecimento pedindo ajuda para carregar o telefone e tentar contato com a Booking, enquanto meu marido caminhava a pé por Caraíva com nossa filha pequena, procurando desesperadamente um local para nos hospedarmos. Para tentar resolver o problema, a Booking exige um prazo mínimo de 24 horas, que mesmo assim não foi respeitado, resultando em resposta tardia e negativa, sem qualquer solução efetiva. O endereço informado no anúncio não corresponde à localização real. Caminhamos mais de 20 minutos com malas, quando o proprietário havia informado que seriam apenas 10 minutos. Além disso, o proprietário não respondia com agilidade e não atendeu minhas ligações no momento de maior necessidade.

• R

  Ro

  BR · couple · Jan 2026

  9/10

  ACOMODAÇÃO SATISFATÓRIA.

  O atendimento do anfitrião/proprietário foi cortês. Ele fez questão de nos receber com gentileza, boas-vindas e nos explicar sobre o funcionamento elétrico em Caraíva (oscilação da energia elétrica com falta de energia e de falta de água na cidade), assim como explicação sobre o acionamento da bomba para encher a caixa d'água. Trata-se de pequena casa no mesmo terreno que outra, porém acomodação independente simples e aconchegante, contendo dois cômodos com cama, armário, banheiro, cozinha integrada com pia, frigobar, bancada para refeição, fogão portátil e alguns utensílios domésticos e ventilador. OBS: Ar-condicionado existe, porém devido a oscilação da energia sem uso.

• G

  Grenier

  BR · extended_group · Jan 2026

  5/10

  Jolie maison mais installation précaire

  L'endroit était agréable et bien situé, la maison est jolie et bien décorée avec un grand jardin.

  La maison est jolie confortable et bien équipée mais n'a pas une bonne installation électrique. Nous sommes restés 24h sans eau, il fallait constamment remplir la réserve d'eau. Cela a été notre principal stress du sejour. La climatisation a été endommagée et a nécessité la visite d'un technicien. La lumière oscillait et la télévision s'allumait toute seule. La communication avec le gérant sur place était compliquée même s'il a essayé de faire des efforts. Le lave linge est annoncé dans l'annonce mais ne peut pas être utilisé à cause du manque d'eau et d'énergie. La fenêtre du salon laissait rentrer la pluie même avec les volets fermés

• C

  Camille

  BR · couple · Jan 2026

  5/10

  Estamos muito decepcionados com a relação qualidade/preço da hospedagem, que não corresponde de forma alguma ao valo

  É bom ter uma área externa, mas importante notar que ela é compartilhada com outra casa no mesmo terreno.

  A relação custo-benefício ficou aquém do esperado. É possível encontrar opções bem melhores pelo mesmo valor em Caraíva. Ficamos desapontados com a qualidade dos serviços, considerando o preço elevado. A casa é pequena, a internet não funcionou, a televisão também não (embora não fosse prioridade), tivemos dificuldades para obter água no chuveiro, mesmo seguindo as instruções do Andrés para usar a bomba, e o colchão não oferece conforto