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Villa Glanzstoff

8.9/1062 reviewsHeinsberg

Luxurious Accommodation with Beautiful Garden Villa Glanzstoff, nestled in Heinsberg, offers a luxurious stay with a garden, private parking, shared lounge, and terrace. The property boasts a bar and a shared kitchen, along with free WiFi throughout. Comfortable Rooms and Convenient Amenities Each room at Villa Glanzstoff features a private bathroom with complimentary toiletries and a hairdryer. Guests can enjoy the convenience of a desk and a coffee machine in all guest rooms. Outdoor Activities and 4-Star Service Explore the scenic surroundings with hiking and cycling, or opt for bike hire available at this 4-star hotel. With attractions like Borussia Park and Kaiser-Friedrich-Halle nearby, Villa Glanzstoff offers a perfect blend of comfort and leisure. Book now for an unforgettable stay at Villa Glanzstoff in Heinsberg.

What this place offers

  • WiFi available
  • Free WiFi
  • Parking
  • Non-smoking rooms
  • Heating
  • Terrace

Policies & house rules

  • Check-in from 15:30 until 23:00
  • Check-out until 11:00
  • Children welcome
  • Paid parking

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. A deposit may be required at the property.

Available rooms

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62 reviews

Guests liked

  • Beautiful ambiance
  • Helpful staff
  • Spacious rooms
  • Nice garden

Guests mentioned

  • Inadequate heating
  • Limited breakfast options
  • Cleanliness issues in stairwell
  • Reinhard

    DE · couple · Aug 2026

    9/10

    Sehr gut mit Code Zugang kein stundenlanges warten an der Rezeption

    Traumhafter Balkon mit Aussicht in den Park, großes Bad , sehr schön eingerichtet.

    In einer Übernachtung nicht wirklich zu beurteilen aber es scheint nicht stark ausgelastet und dann sind die Gläser halt auch mal staubig

  • Oliver

    DE · extended_group · Aug 2026

    10/10

    Top

    Sehr schönes Ambiente

  • Raphael

    DE · couple · Aug 2026

    10/10
  • Anja

    DE · solo_traveller · Aug 2026

    10/10
  • Kirsten

    DE · solo_traveller · Jul 2026

    3/10

    Nettes Hotel, völlig unprofessionelles Management, überteuert

    Ich war bereits zum dritten Mal in der Villa Glanzstoff. Die Zimmer sind schön, sauber und modern eingerichtet, der Garten ist sehr gepflegt. Achtung im Sommer: es gibt keine Klimaanlage. Das Frühstück ist in Ordnung, jedoch aus meiner Perspektive für 18 € total überteuert. Es gibt keine Milchkaffeespezialitäten, kein Müsli oder Obstsalat. Lediglich abgezählte Wurst und Käsescheiben und Brötchen. Eier sind ebenfalls vorhanden.

    Leider war mein dritter Aufenthalt eine große Enttäuschung. Bereits die Anreise begann mit Problemen: Ich hatte keine E-Mail mit dem Zimmercode erhalten und der mir telefonisch mitgeteilte Code funktionierte vor Ort nicht, sodass die Besitzerin das Zimmer persönlich öffnen musste. Bei dem persönlichen Gespräch stellte sich heraus, dass Booking.com meine Buchung fehlerhaft übermittelt hatte (zwei statt einer Person). Dieser Fehler wurde von Booking.com sofort korrigiert (der Preis wäre aber wenn ich das richtig gesehen habe, sowieso der gleiche gewesen). Außerdem hatte ich versehentlich statt der niedrigsten die nächst höhere Zimmerkategorie gebucht. Das war sicher mein Fehler. Mir wurde allerdings gesagt, dass sei änderbar und ich solle Booking.com kontaktieren um die Zimmer Kategorie zu ändern. Die Mitarbeiterin von Booking.com erklärte, die Änderung sei mit Zustimmung des Hotels problemlos möglich. Diese Zustimmung wurde später mit dem Hinweis, ich hätte das alles missverstanden jedoch verweigert, sodass ich letztlich den vollen Preis zahlen musste. Auf Nachfrage wurde mir dann gesagt, das Hotel sei ausgebucht und man könne mir kein anderes Zimmer geben. Der Parkplatz war außer meinem Fahrzeug völlig leer und am nächsten Morgen war auch niemand beim Frühstück. Besonders enttäuscht hat mich weniger der Buchungsfehler als der Umgang damit. Trotz mehrerer Gespräche, meiner Bitte um eine gemeinsame Lösung, meines Hinweises, dass ich bereits zum dritten Mal Gast bin und auch künftig wiederkommen wollte, gab es keinerlei Entgegenkommen. Ganz im Gegenteil, man reagierte für mein Empfinden sehr arrogant. Selbst auf die Zimmerreinigung hatte ich auch bei meinen vorigen Aufenthalten verzichtet. Hier spart das Hotel ja auch noch mal. Kein Dankeschön oder irgendein Entgegenkommen. So entstanden mir Mehrkosten von über 300 €. In diesem Hotel gibt es per Ankündigung nur Suiten. Das Zimmer wurde mir als Deluxe Suite verkauft.

Location

Boos-Fremery-Straße 63 · Heinsberg