Villa Sayang Sanur VI

35 reviews

• C

  claire

  FR · family_with_children · Sep 2026

  4/10

  Le séjour aurait été parfait sans les punaises de lit / Bed bugs ...

  Personnel extrêmement gentil et aidant. Cadre magnifique. Belles piscines. Petit déjeuner correct.

  Lors de notre arrivée, après vérification des lits, nous avons trouvés plusieurs punaises de lit / bedbugs dans la chambre du bas. Manifestement un peu amorphes, un traitement avait dû être fait avant notre arrivée mais n'avait pas tout éliminé. Contactés, les hôtes ont immédiatement apportés des solutions : traitement de la chambre puis relocalisation dans une autre Villa et 2 déjeuners nous ont été offerts pendant notre séjour. Le seul point négatif à leur réponse, est le fait qu'ils ont niés avoir eu le souci : le traitement effectué dans les heures suivant notre signalement, qui consistait à bruler les surfaces (cadre et tête de lit), a montré une très bonne maîtrise de cette pratique; par ailleurs, nous avons encore constatés plusieurs jours durant que d'autres matelas étaient déplacés et entreposés à l'extérieur sur des chaises. Manifestement c'est un problème déjà connu et qui touche plusieurs villas et duplex.

• D

  Dirk

  AU · extended_group · Aug 2026

  10/10
• N

  NAKANISHI

  JP · couple · Aug 2026

  8/10

  事前説明を求む

  ＊フロントの対応 深夜便だったため深夜の到着でしたが、フロントにいたセキュリティが親切に対応してくれました ＊サービス 料理は美味しかった 清掃も行き届いていた ＊設備 アメニティやタオルなどは充実しており、特に洗濯機があったのが嬉しかった

  ＊場所 入口が２箇所あるが、タクシーがレストラン側に行ったため深夜は門が締まっており困ってしまった ドライバーが電話をしてくれて解決したが、門にインターホンか張り紙をして欲しい ＊サービス 清掃は頼めば毎日入ってくるが、タオルは使用したものを干して交換してくれなかった？ 交換をしてくれる日としてくれない日の違いがあるのか？ コーヒーか紅茶のパックを置いてくれると嬉しい レストランが改装中の為、ルームサービスだったのが残念、事前に知らせて欲しかった ＊設備 シャワーの水圧は弱い

• B

  Belinda

  AU · extended_group · Aug 2026

  9/10
• C

  Chaitanya

  AU · solo_traveller · Jul 2026

  5/10

  Great place once they fix the toilets and breakfast menu.

  Location Villa size and amenities Pool Facilities and convenience Lunch was great Good room service including ordering meals all times of the day

  Sewerage Stink in the toilet, even after repeated complaints. Breakfast was a bare pass.