Vivalidays Villa Amatista

6 reviews

• L

  laurence

  FR · family_with_children · Oct 2026

  5/10

  Attention la villa n'est pas de toute premiere jeunesse donc pour nous un "check in "doit etre réalisé ou au moins un document prè-rempli dont les locataires accusent bonne réception ou ajoutes des commentaires au document pré-existant . .Nous n'avons eu aucun accueil même plutot quelques tensions avec l'agence justement à ce sujet .Nous louons régulierement dans le monde entier des logements de ce niveau mais il y a toujours quelqu un pour nous accueillir et pour faire un point sur l 'état général du bien et pour donner quelques précisions sur le fonctionnement de la maison .Il manque de la vaisselle comme essoreuse à salade ou plat four etc....bref , on aurait quelques relevés à soumettre mais qu importe puisque le check out est aussi inexistant ......donc prudence . Sinon pour etre juste et positive ,du volume , de l espace , une piscine attrayante(même si des mouchoirs sales en papier trainés autour des chaises longues ) , une vue agréable . Si vous etes huit adultes à louer , attention les matelas sont plus grands que les sommiers donc je conseille des poids plumes !!! 6 personnes avec deux enfants en bas age ok. Une des chambres se trouve au sous sol pour info . Un parking gratuit est non loin de la maison , à la disposition du locataire ou vous pouvez garer sans crainte même un van et la situation géographique est facile et ouvre à tous les axes .Nous venons regulièrement dans cette région catalane mais nous ne renouvellerons pas notre expérience avec cette agence .

  Un accueil ou au moins un point sur l'état général et certaines modalités de fonctionnement .

• B

  Bayan

  IQ · family_with_children · Aug 2026

  4/10

  Niet leuk

  De tv niet werkt tot de laatste dag, de lampen in kamers was kapot, de barbecue stand was niet schoon gemaakt, de voordeur was kapot

• JC

  Juan Carlos

  ES · solo_traveller · Jul 2026

  1/10

  Engañado

  Comodidad.

  Buenos días, ​Lamento profundamente su respuesta y la falta de asunción de responsabilidades por su parte. ​En primer lugar, que un técnico afirme que la persiana funcionaba "a la salida de los anteriores clientes" no garantiza en absoluto que no estuviera al límite de su vida útil o desgastada. Las cosas se estropean por el uso normal y el paso del tiempo, y el hecho de que falle al intentar utilizarla de forma totalmente ordinaria no es, bajo ningún concepto, un "mal uso" por nuestra parte. Es un problema de mantenimiento de la propiedad. ​En segundo lugar, respecto al argumento del plazo de las 48 horas, una persiana no es un elemento que se revise minuciosamente nada más entrar si no se tiene la necesidad inmediata de bajarla o subirla en ese instante preciso. Una avería oculta por desgaste o falta de mantenimiento se detecta cuando se va a hacer uso del elemento, que es exactamente lo que ha ocurrido. Utilizar esta cláusula para eludir su responsabilidad ante una instalación defectuosa me parece una gestión nefasta del servicio al cliente. ​La propiedad debe hacerse cargo del correcto mantenimiento de sus instalaciones sin pretender trasladar la culpa o el coste de los desperfectos cotidianos a los huéspedes que acabamos de llegar. Ante la falta de soluciones y la gestión que han realizado de este asunto, procederé a tramitar la correspondiente reclamación formal. ​Atentamente,

• K

  Kylee

  GB · extended_group · Jul 2026

  10/10

  Lovely relaxing holiday with amazing views but a little remote.

  The villa was stylish, open plan had all mod cons and amazing views.

  Nothing really, it would be good to have a full length mirror in at least one room and a welcome leaflet with local information on would have been useful.

• T

  Tihon

  GB · family_with_children · Jun 2026

  7/10