"VIVE BENAL BEACH" estudio gran terraza y parque acuático 1319

16 reviews

• C

  ClaraYG

  ES · solo_traveller · Aug 2026

  1/10

  Decepcionante y totalmente arruinada nuestra semana de vacaciones

  Las instalaciones aunque son antiguas están bien, las piscinas con toboganes son divertidas para niños y adultos, aunque el agua está algo sucia. El chiringuito de dentro de las piscinas no está en uso. Alojamientos cerca de la playa pero difícil aparcar en el aparcamiento que ofrece el complejo y en los alrededores. La cama +sofá cama cómodos, la terraza agradable.

  Desde la primera noche nos encontramos con numerosas cucarachas en el apartamento. Aparecieron durante toda nuestra estancia, tanto en cocina como en baño, sobre la encimera e incluso dentro de los armarios donde guardábamos nuestras cosas y alimentos. Al tratarse de un estudio diáfano, con cocina americana integrada en el salón y la zona de cama, no existía ninguna posibilidad de aislar la zona afectada, por lo que la situación resultaba especialmente desagradable e insalubre pensando que se podrían subir a las camas, más aún viajando con una niña de 3 años. Comunicamos el problema inmediatamente a la gestora. La única solución que se nos ofreció fue marcharnos del apartamento o echar nosotros mismos insecticida. Nos dio unos tapones para evitar que entraran por los sumideros, y nos dijo que vendrían a tapar los agujeros de lavabo y fregadero, cosa que nunca ocurrió y tuve que poner yo tiritas. A pesar de estas medidas, las cucarachas seguían apareciendo porque se encontraban ya dentro de la casa, incluso los huevos eclosionando porque algunas eran minúsculas. Revisando las últimas reseñas supimos que ya había existido una queja de huéspedes anteriores por el mismo problema y la propia gestora nos confirmó que habían realizado un tratamiento contra las cucarachas aproximadamente un mes antes. En ningún momento se nos informó de este problema antes de nuestra llegada, y se nos cobró con normalidad el 50% restante de la reserva al llegar. En este punto es cuando nos sentimos estafados. Prima más el cobrar que el informar de un problema de higiene grave. Durante varios días seguimos encontrando cucarachas pese a las medidas que nos proporcionaron, hasta el punto de que finalmente tuvimos que abandonar el alojamiento antes de terminar nuestra estancia y perder parte de nuestras vacaciones. Tampoco encontramos productos adecuados para la limpieza y desinfección del apartamento, hubiera sido de agradecer sabiendo el problema que había.

• D

  Delfi

  SE · solo_traveller · Aug 2026

  1/10

  Dålig boendet

  Det var en gammal lägenhet och Kylningen i huset verkar hemsk; luftfuktigheten är hög. Dessutom har vi från dag ett lidit av en igensatt toalett med en dålig lukt, och insekter och kackerlackor i huset, även i kylskåpet som är avsett för mat.

• E

  Estefania

  ES · family_with_children · Jun 2026

  8/10

  Disfrutado

  Me gustó la habitación, el personal y la ubicación excelente

  La piscina algo sucia de la cantidad de gente

• B

  Beatriz

  CH · solo_traveller · May 2026

  10/10
• C

  Carlenes

  SE · solo_traveller · Apr 2026

  5/10