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Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

9.4/1024 reviewsEnnetbuergen

Luxurious Spa Experience Relax and rejuvenate at the full-service spa where you can indulge in massages, body treatments, and facials. The deep soaking bathtubs and rainfall showerheads provide the ultimate relaxation experience. Recreational Delights Enjoy a range of recreational activities such as indoor tennis courts, a health club, and an outdoor pool. Stay active and energized during your stay at this Mediterranean hotel. Fine Dining and Convenience Indulge in delectable meals at Verbena Restaurant with a trendy bar/lounge. For added convenience, take advantage of the 24-hour room service and daily full breakfasts. Also, the complimentary wireless internet keeps you connected effortlessly. Immerse yourself in luxury at Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa - book now for a lavish getaway!

What this place offers

Elevator
Fitness facilities
Supervised childcare/activities
ATM/banking
Gift shops or newsstand
Shopping on site

Policies & house rules

Check-in from 15:00
Check-out until 12:00
Pets allowed
Paid parking

• Pool access available from 8:00 AM to 7:00 PM. • Reservations are required for golf tee times, massage services, and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. • Only registered guests are allowed in the guestrooms. • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation. A deposit may be required at the property.

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24 reviews

Guests mentioned

got pink eye
rooms old
halls need renovations
service so bad
staff have attitude problems esp gabrielle from the cafe

Mike
Oct 2025
10/10
The mountain view was magnificent
maryam
family · Aug 2025
2/10
got pink eye , rooms old , halls need renovations, service so bad , staff have attitude problems esp gabrielle from the cafe in Burgenstock hotel she was so bad
Verified traveler
May 2025
10/10
Unvergessliche Tage im Waldhotel
Wir hatten unseren Aufenthalt im Waldhotel von Herzen genossen. Für uns war es ein traumhafter Urlaub mit einem grandiosen Abschluss mit zwei Nächten in diesem Hotel. Das Service Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Vielleicht gibt es die eine oder andere Unstimmigkeit in der Kommunikation, an welcher man noch arbeiten könnte, aber dennoch sind alle stets bemüht. Unser Zimmer war wundervoll eingerichtet, mit einem sensationellen Blick auf die Alp, viel frische Luft auf dem Balkon und alles tiptop sauber. Für Annehmlichkeiten ist gesorgt. Wir hatten sogar eine sehr persönliche Überraschung auf dem Zimmer. Wir waren sehr dankbar für diese. Auch der Spa lässt keine Wünsche offen. Alles ist vorhanden und man kann sich in Ruhe erholen und entspannen. Das Frühstück und das Abendessen war sehr gut. Die Auswahl bei der Halbpension war nach zwei Abenden eher überschaubar, aber dennoch ausreichend. Es war auf jeden Fall sehr ausreichend und frisch zubereitet. Das Buffet beim Frühstück hatte viele gesunde Optionen. Beim Bestellen einer Speise beim Frühstück gab es beim Toast mit Avocado leider Avocado aus der Dose oder Glas. Dies hätte frisch sein können, als mini Kritik. Der Café schmeckte auch wie aus dem Automaten und war kein Siebträger Café. Das sind allerdings nur Kleinigkeiten. Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder ins Waldhhotel und schätzen das Areal um das Bürgenstock sehr.
Mitja
partner · Apr 2025
10/10
Wie waren kurz vor Ostern da und es war sehr ruhig da nicht viele Gäste in Hotel waren. Den SPA Bereich hatten wir fast alleine für uns. Alles top und Service sehr gut!!!
Rohil
partner · Apr 2025
10/10
Luxury beyond all else.

Location

Bürgenstock 30 · Ennetbuergen