Photo 1
Photo 2
Photo 3
Photo 4
Photo 5
Photo 6
Photo 7
Photo 8
Photo 9
Photo 10
Photo 11
Photo 12
Photo 13
Photo 14
Photo 15
Photo 16
Photo 17
Photo 18
Photo 19
Photo 20
Photo 21
Photo 22
Photo 23
Photo 24
Photo 25
Photo 26
Photo 27
Photo 28
Photo 29
Photo 30
Photo 31
Photo 32
Photo 33
Photo 34
Photo 35
Photo 36
Photo 37
Photo 38
Photo 39
Photo 40
Photo 41
Photo 42
Photo 43
Photo 44
Photo 45
Photo 46
Photo 47
Photo 48
Photo 49
Photo 50
Photo 51
Photo 52
Photo 53
Photo 54
Photo 55
Photo 56
Photo 57
Photo 58
Photo 59
Photo 60
Photo 61
Photo 62
Photo 63
Photo 64

WILLIAM Congress&Wellness Mountain HOTEL ****

8.2/1039 reviewsDeštné v Orlických horách

Luxurious Accommodation and Wellness Center Located in the picturesque Deštné v Orlických horách, WILLIAM Congress&Wellness Mountain HOTEL **** offers 4-star accommodation with a wellness center, sauna, and hot tub. Relax and rejuvenate in style after a day of adventure. Prime Location for Outdoor Activities With ski-to-door access and a variety of activities like skiing, cycling, and hiking in the vicinity, there's never a dull moment at WILLIAM Congress&Wellness Mountain HOTEL ****. Explore the beauty of the surroundings and make unforgettable memories. Nearby Attractions and Entertainment Conveniently situated near popular points of interest like A Tatrapoma and adventure parks, our hotel is the perfect base for your excursions. Experience the best of the area, from nature walks to thrilling rides. Book your stay at WILLIAM Congress&Wellness Mountain HOTEL **** now for a memorable and relaxing getaway.

What this place offers

  • Ski storage
  • Television in common areas
  • Ski-in/ski-out access
  • Express check-in
  • Free wired internet
  • Access to nearby indoor pool

Policies & house rules

  • Check-in from 14:00 until 16:00
  • Check-out until 10:00
  • Children welcome
  • No pets
  • Paid parking

Guests have FREE 3-hour entry to the hotel's Wellness Center anytime between 5:00 p.m. and 9:00 p.m. The minimum age for access to the hotel's wellness is 3 years. Please note that check-in to the hotel outside the specified time (from 14:00 to 16:00) is charged 150 CZK/6 EURO. A surcharge for the manual check in at the reception desk is 150 CZK/6 EUR. All requests for late arrival are subject to confirmation by the property. The surcharge has to be paid at the property by credit card. Please note that on 31 December 2022 there is obligatory New Year's Eve menu which cost 1500 CZK/60 EUR per person. Please note that the restaurant is closed during offseason period from 20 March 2023 until 30 June 2023 except for Easter holidaysPlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. A deposit may be required at the property.

Available rooms

Checking rates…

From…/ night

You won't be charged yet

39 reviews

Guests liked

  • Great location
  • Friendly staff

Guests mentioned

  • Understaffing issues
  • Food quality concerns
  • Šárka

    CZ · family_with_children · Mar 2026

    8/10

    Skvělá lokalita Hezký pokoj Příjemný personál

    Placené parkování 150 Kč/noc

  • Natálie

    CZ · couple · Feb 2026

    4/10
  • Ewa

    PL · family_with_children · Feb 2026

    4/10

    Rozczarowanie

    Obsługa miła, w pokojach czysto i pachnąco.

    Bardzo zawiedziona jestem strefą spa, której praktycznie nie było. Przez 3 doby pobytu ani razu dzieci czy my dorośli nie mogliśmy skorzystac, ponieważ woda w małym baseniku była zimna, jazzuzi temp 18 stopni C, nie wspomnę o godzinach, w których była dostępna-17 do 21, które zbiegły się z czasem wydawania kolacji. Co do jedzenia to mimo, ze dobre porcje były małe. Rezerwujac hotel z wyżywieniem nie mialam swiadomosci, że będę zmuszona dokupić do każdej obiadokolacji napoje, brak nawet wody z cytryną. Na koniec pobytu okazało się, ze parking przy hotelu jest płatny, powinno to być wliczone w cenę.

  • Misha

    CZ · couple · Feb 2026

    9/10
  • Hynek

    CZ · family_with_children · Feb 2026

    1/10

    Hotel, který navštívíte jen jednou.

    Umístění hotelu blízko sjezdovky. Blízko hotelu je Srub Karolina, kde velmi dobře vaří, kvalita jídla a servisu se nedá s hotelem William Congress & Wellness srovnat.

    Poskytnuté služby absolutně neodpovídaly čtyřhvězdičkovému hotelu. Snídaně a večeře se vybíraly vždy den dopředu. Hotel se snaží šetřit, kde se dá. Množství jídla bylo nedostatečné a kvalita nic moc. K snídani jsme dostali pro tříčlennou rodinu čtyři kousky nakrájené bagety (Dle hotelu to měl být domácí chléb) cca 8 milimetrů silné o další jsme si museli říct. Když jsme chtěli přidat trochu jogurtu, bylo nám řečeno, že si musíme zaplatit další snídani. Ve formuláři na výběr večeří, byla uvedena pozornost podniku, tu jsme dostali až druhý den, když jsme se přihlásili. Hotel celkem vtipně vyřešil nabídku dvou polévek. V nabídce byl vývar a čočková polévka. Čočková polévka byla v podstatě vývar s trochou čočky (Viz. přiložená fotografie). Další zklamání bylo wellness, které mělo být od 17:00 do 21:00 zdarma v rámci pobytu. Když jsme dorazili do sauny v 17:30 byla ještě vypnuta, předpokládali jsme, že sauna také patří do wellness, ale personál nám sdělil, že sauna je v provozu od 18:00. Tak jsme vyrazili do sauny znovu v 18:30, ale sauna byla vytopená pouze na 68°C. Celková dispozice wellness je netypická, většinou bývá rozděleno na plavkovou a bez plavkovou zónu. Zde je hned naproti ochlazovacímu bazénu vířivka. Co se týká personálu, tak to je kapitola sama pro sebe..... Toto je hotel, který podruhé nenavštívíte.

Location

Deštné v Orlických horách c.p. 332 · Deštné v Orlických horách