Zumera Hill Uluwatu by Bukit Vista

25 reviews

• F

  Fleur

  NL · couple · Sep 2026

  9/10
• E

  Erika

  AE · couple · Sep 2026

  10/10
• F

  Ferrand

  FR · solo_traveller · Sep 2026

  9/10

  L'isolement de l'hotel , le calme .L'accueil chaleureux de nos hôtes.Les attentions esthétiques et la déco, simples et efficaces.

  Rien

• S

  Stefanyne

  AU · extended_group · Aug 2026

  9/10
• P

  Polina

  FR · couple · Aug 2026

  5/10

  L’hôtel est super, le staff ne l’est pas du tout. Ils ont essayé de nous arnaquer pour l’argent (150 euros - salaire minimum mensuel à Bali quand même) et tout ça le jour de mon anniversaire… Mon mari s’est renseigné au cas où s’il pouvait me commander des fleurs etc et avait commandé des ballons (50 euros). Il a refusé les ballons le jour même car c’était pas beau et a dit qu’il était prêt à payer pour ça quand même. En revanche la femme de l’accueil a dit que il avait commandé tout le package à 150 euros ce qui n’était pas vrai du tout! On a une conversation whatsapp qui le confirme. Cette femme lui a dit qu’il était malhonnête et a dit « Let’s watch CCTV because you asked me for this orally »! Mon mari lui a bien sûr dit « venez on regarde car j’ai jamais dit ça ». Bien évidemment elle a pas voulu regarder c’était juste une menace. Et cest scandaleux d’embrouiller comme ça le client et lui menacer. Je passe outre le fait que ce qu’ils proposaient pour 150 euros c’était immonde. Le jour de mon anniversaire personne m’a souhaité joyeux anniversaire - on m’a juste dit « il est où votre mari »?.. Le jour même (tj mon anniversaire 😂) elles étaient en train de faire ma chambre et je viens et je leur demande de revenir dans 20 min car j’avais besoin de la salle de bain. Elles me disent ok et elles continuent! J’ai dû leur dire 3 fois qu’il fallait qu’elles partent de suite pour qu’elles le fassent. Bref ces femmes n’ont aucune considération pour le client et pour qui que ce soit - ça se voit qu’elle se font juste chier là où elles sont.. C’est très dommage car ça m’a quand même gâché l’expérience de mon anniversaire. Je leur souhaite vivement d’arrêter leur travail là-bas et trouver un autre qui leur plaira

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