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Guests mentioned
CO · family_with_children · Oct 2026
CO · family_with_children · Sep 2026
Buena relación Servicio Precio
Ubicacion
Forma de pago, sin Datafono
CO · solo_traveller · Sep 2026
Nada
Quiero insistir y dejar constancia de la gravedad de la situación que reporté durante mi estadía. La manija/estructura del baño se encontraba despegada en la parte inferior y quedaba por fuera del área del baño. Además, había una fuga de agua que hacía que el agua se estuviera botando hacia el piso. La situación fue reportada inmediatamente al personal del hotel, pero no fue solucionada. Durante los dos días que permanecimos en la habitación, el problema continuó y la única medida que tomaron fue colocar un trapero para recoger el agua. Considero que esta no es una solución adecuada para un hotel de esta categoría, mucho menos cuando se trata de una situación que representaba un riesgo evidente de accidente y caída. En la habitación se encontraban además una niña y una persona adulta mayor, por lo que el riesgo era aún mayor. Cualquiera de las dos podía resbalarse y sufrir una lesión. Lo que más me preocupa no es solamente que hubiera ocurrido el desperfecto, sino que habiéndolo reportado oportunamente, el hotel no hubiera tomado las medidas necesarias para corregirlo y garantizar nuestra seguridad durante la estadía. Por lo anterior, solicito que mi reclamación sea revisada nuevamente por la administración y que se me dé una respuesta concreta sobre las medidas que fueron tomadas frente a esta situación y la compensación que el hotel considera procedente ante el servicio recibido.
CO · solo_traveller · Sep 2026
CO · couple · Sep 2026
Regular
La ubicación es buena
no se respeto el precio que me dieron en Booking, la habitación estaba mojada y con restos de comida, la cama pequeña no era colchon si no espuma..
cra 43 no 79-73 · Barranquilla